Вообше границ не видят. Если в праздник не отвечают, то может на надо по 10 раз звонить? Буквально 10 раз за сутки.
И не надо такое поведение называть клиентоориентированностью, вы похоже не знаете что это такое.
Естествено с таким подходом я не буду записываться.