Я постоянный покупатель этого магазина - радует разнообразием ассортимена и частыми акциями. Персонал приветливый и терпеливый, с пониманием относится ко всем "хотелкам" и старается подобрать то, что нужно. Шторы, постельное белье и одеяло приобрела здесь впервые, Воспользовалась акцией " -80%, на все", чтобы избавиться от зависимости от ИКЕА))
Отдельное спасибо продавцу-консультанту Ольге!))
Blumart
February 2015 •
1
Позор всего цеха, а не магазин (Аквасант на Люблинском поле). Купили ванну со скрытым дефектом, уже полтора месяца - сплошная ложь, уловки, обещания. Теперь, видимо, сами от себя устали, просто бросают трубки. А главное - нигде нет контактов руководства, их категорически отказываются предоставлять. Никто, действительно, ни за что не отвечает. Если коллег по этой неприятности отправляют на склад, то нас - к некому Вадиму, ответственному за сервисное обслуживание. Но в данном случае - что сервис, что Вадим - полные деграданты, и, заметьте, адреса официальной электронной почты тоже нет. Вся переписка ведется через частные адреса, сами понимаете - это повод для обращения в налоговые органы. По моему, пора немного привести в чувство зарвавшихся торгашей и мошенников как то: Юлия Сокольская (бегите, если услышите это имя). Готовлю иск в соответствующие инстанции, было бы неплохо - коллективный. Хочется вырваться их этого проклятия 90-х. Резуме: не магазин - русская рулетка. Проскочите - считайте повезло. Если не повезло - готовьтесь к бессмысленному диалогу с плохо воспитанным персоналом, но заточенным на определенную стратегию - всю ответственность взвалить на покупателя. Решения проблемы не ждите. Хотя мне был предложен вариант купить еще одну ванну по закупочной цене. Вот это - бизнес по-русски! Вычеркните этот магазин из списка вызывающих доверие и не покупайтесь на антураж, который, действительно производит впечатление респектабельного магазина - фантик без конфетки)