Анна Л.
4
0
subscribers
0
subscriptions
4K
views
От всей души благодарю эту клинику! Здесь не просто оказывают услуги, а действительно заботятся о пациентах.
Тёплая атмосфера, внимательный персонал и настоящие профессионалы своего дела — с первого визита чувствуешь себя в надёжных руках.
Ранее ходила к косметологу, и это просто блестящий специалист, которому теперь доверяю безоговорочно. Недавно была на капельницах и хочу отдельно отметить работу медсестры — настолько аккуратная, внимательная и вежливая, что я чувствовала себя максимально комфортно.
Теперь рекомендую эту клинику всем знакомым!
При всём понимании работы офисов и графика постановки капельниц, отказать больному пациенту за 50 минут до закрытия можно корректно.
Однако 11.02 администратор повышала голос, перебивала и неприемлемо указывала на мой возраст, хотя я оставалась спокойной и лишь пыталась уточнить условия процедуры, нуждаясь в капельнице с антибиотиком (необходимо ставить строго раз в сутки).
В ответ на моё состояние (температура 38,3) последовали слова: «Найдёте, где сделать», потому что «вокруг много медицинских центров».
Подобного надменно-истеричного поведения не встречала даже в бесплатных клиниках.
Такое отношение к пациенту с температурой 38,3 в медицинском учреждении недопустимо. Вместо уважительного объяснения — раздражение и грубость. ИНВИТРО стоит обратить внимание не только на регламент, но и на стандарты общения персонала.
Уважаемое руководство,
в пункте выдачи работает сотрудник в нетрезвом состоянии. Он еле держится на ногах, от него невыносимо пахнет алкоголем, и он не может корректно пробить товары, задерживая всю очередь. На каждую мелочь он начинает орать или дерзить клиентам. Мне, молодой девушке, было не только неприятно, но и опасно находиться рядом с таким сотрудником, а также доверять ему свои заказы. Отвечать или ставить на место алкоголика тоже не кажется правильным решением – непонятно, как неадекватно он может себя повести. Я не выдержала этой ситуации и вышла из пункта выдачи как можно скорее. Это неприемлемо, чтобы в таком состоянии работали сотрудники.
Прошу вас принять срочные меры для обеспечения безопасности и комфорта клиентов. Надеюсь, что вы проведёте расследование и примете соответствующие меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Пока возвращаться в этот пункт выдачи больше нет никакого желания, хотя он удобнее всего расположен к нашему дому.
Ужинала в данной столовой 21 и 22 июля. В оба вечера после употребления блюд у меня появились симптомы отравления. В первый вечер обошлось легкими симптомами, и я не сразу связала их именно с ужином, но во второй – рвота всю ночь, острая боль в желудке, тошнота и слабость. Очень жалею, что не обратилась день в день в медицинское учреждение по факту отравления – если бы не отпуск, непременно бы зафиксировала факт отравления и потребовала бы компенсацию за нарушение санитарных норм и продажу испорченных, некачественных блюд, портящих здоровье людей. В первый вечер заказала греческий салат, окрошку, окуня и молодой картофель, во второй – вновь греческий салат, окрошку, а также шашлык из курицы. Никому НЕ рекомендую здесь питаться. Вкус салата кислый с горечью, мясо некачественное и жирное. Поберегите свое здоровье.