Обращалась в офис банка по поводу вклада. На входе меня встретил сотрудник и помог выбить нужный талончик, так же проводил до нужного окна. В окне сотрудник оформил мне вклад и подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Очередей не было. Однозначно буду рекомендовать знакомым .