Yandex Market
September 2024 •
1
Пункт работает с нарушением графика работы. Приходишь за заказом в рабочее время пункта, а никого нет, "дверь" закрыта. Фактически, работает то через день, то через два, то, вроде, несколько дней подряд. Короче - не поймешь как вообще. Раньше такого не было, сколько заказывали, приходили спокойно и забирали товар в любой день в любое время, в рамках рабочего. Началось этим летом.
Yandex Market
September 2024 •
1
Не смог получить покупки и доставку Я.Go. В рабочее время в пункте выдачи просто никого не было! Сотрудники были заняты выдачей товаров Ozon и WB. Когда некая дама через 10 минут соизволила подойти, она сообщила, что ей тут не платят, и вообще, "что-то ты разговорился тут!" (дословно). Уже оплаченные покупки и доставку так и не утрудилась выдать. С поддержкой яндекса оперативно связаться не получилось. Они соизволили ответить лишь через 6 часов после обращения в чат поддержки. Пришлось отказываться от заказа, т.к. получить его не смог. Яндекс, ау! По-моему у вас какие-то проблемы! У вас НЕ работают ПВЗ (это уже далеко не первый ваш ПВЗ с неадекватными сотрудниками), у вас не работает поддержка. Может не надо людям головы морочить, если вы "не вывозите"? Есть много других площадок, где можно купить те же самые товары (иногда даже дешевле) без таких трудностей.
Yandex Market
September 2024 •
1
Не смогли отправить доставку Я.Go Девушка не могла куда-то там войти в компьютер. Позвонила по громкой связи в поддержку и стала ожидать 18 минут ответа поддержки. Не дождался, пошел отправил через конкурентов. Яндекс, по-моему у вас что-то сломалось. Не находите?
Zolotoe Vremya
January 2014 •
1
продали часы JL с отломанной головкой. вернуть деньги отказались, начав рассказывать сказки про то, что часы вскрывались, царапались, головку оломили сами и т.д., т.п. будем судиться. 16 с лишним тыс руб для нас деньги.