Очень хотелось побывать в столько интересном и манящем дворце, но получила полное разочарование. Разочарование дают недрюжелюбный персонал и полное отсутствие понимания за что платится при входе. Будьте готовы к тому, что даже если вы оплатите полный билет, то вас не пустят дальше второго этажа. С присущим петербуржким напором, вам будут доказывать, что вы не поняли и у них все ясно объяснялось. На кассе вы потеряетесь в обилии информации. Аудиогида здесь нет. Чтобы попасть в углубленные места дворца-нужно попасть на экскурсию. Три звезды лишь только историческому зданию.