Hot Pot
April 2024 •
1
Да, атмосферно, да много народу, но за недостатком опыта сотрудников и отсутствием клиентоориентированности общее впечатление испорчено. Заказали bublegum shake. Выдали какой то ананас-buble tea. После минут 15 доказывали мол мы именно это и заказывали (хотя у них на стойке тюбаж такой позиции нет, а мы оформляли заказ именно за ней) После споров сказали что сделают шейк ( ок с нежеланием но согласились). После чего ожидание в 25 минут, и до сих пор ничего (p.s. За эти 25 минут около 20 человек проходил мимо стойки и заказывали напитки, и большинство их уже получило) Окей, заведение новое, есть фишка, есть антураж, но что будет с таким отношением к клиенту на большом отрезке времени? Подойдя с повторным вопросом о том где наш заказ к администратору говорят, что заказ «забили» (имеется ввиду в c-keeper), но судя по судорожному беганию по бару и расспросу других сотрудников «забили» тут на нас
Sweet Smoke Shop
February 2024 •
5
Очень приятный продавец Адель. Всё подробно рассказал и помог с выбором 👍🏼