В примерочных пыль даже на стенах. Аллергикам не советую. Уборку не проводили никогда.
Pizza Hans
September 2024 •
1
Сделал заказ с доставкой в 18:21.
В 18:59 увидел что в приложении написано "К сожалению доставка не осуществляется, воспользуйтесь самовывозом или закажите в другое время". Решил позвонить уточнить что происходит. На горячей линии девушка ооочень сильно тормозила, но удалось выяснить что заказ нужно подождать ещё 40-50 минут. В итоге пришлось отменить заказ.
В 19:07 перезвонила девушка с горячей линии " Я созвонилась и узнала что пиццу вам доставят в течении 15 минут. Восстановим заказ?". Хорошо, заказ восстановили.
В 19:24 позвонила работница самой пицерии и попросила перевести деньги за пиццу на личный номер потомучто у доставщика окончание смены и он поедет без терминала. "Вы оплачиваете и он выезжает к вам". Я предложил оплатить также переводом, но тогда когда пицца приедет ко мне. Даже немного пришлось поуговаривать. Также сказали пицца будет доставлена в течении 5 минут.
В 19:43 приехала доставка. Бедный доставщик боялся распаковать свою сумку пока не увидел перевод.
В итоге то из-за чего отменили заказ и случилось. Как сказала 40-50 минут так и получилось 44 минуты. Но вот с 15 и 5 минутами не угадали.
Покушал. Пицца вкусная. Картофель фри размокший.
В 20:12 позвонил на горячую линию. Рассказал о ситуации. "Я в шоке мы накажем работницу. Я вот ей уже написала. Она извиняется". Конечно проще наказать обычного работника. А то что доставка и работа горячей линии совершенно не организованны она решила не заметить. Работница наоборот старалась решить ситуацию всеми возможными способами.
На вопрос о том что существует ли какаето компенсация за сложившуюся ситуацию ответ: "Что вы ещё хотите? Чтобы её уволила?". Объяснил ещё раз что к работнику не имею никаких претензий. Что проблема именно в организации. Работник не организовывает доставку, не обучает горячую линию. Т.к. мне сообщили что идентифицировать работников горячей линии с кем говорил ранее невозможно, спросил существует ли почта куда можно написать обращение и спросил как её зовут. Положила трубку. Разговор занял 17 минут.
Вывод:
Горячая линия ни за что не отвечает. Им можно всё.
В случае каких либо проблем компенсации не будет. Максимум "оёёй как же так, я в шоке, приношу глубочайшие извинения, накажем самых не виновных". И бросят трубку.
Заказывайте и забирайте сами. Доставка нормально не организована. Горячая линия также с доставкой не поможет, а только организует вам приключение и подарит море негативных эмоций.
Farmakopejka
April 2023 •
5
Пользуюсь этой аптекой уже несколько лет. Главный плюс- цены ниже чем в других аптеках. Если нет чего-то в наличии, работники посмотрят в других аптеках, либо закажут и уведомят вас когда товар появится. Особо хочется отметить работников аптеки! Никаких фырчаний или кислых мин. Всегда добродушные, отзывчивые и готовые помочь!
Сеть пекарен Ваш Хлеб, Ваш Пицца
January 2023 •
1
Приобрёл шаурму и придя домой обнаружил что она протухшая. Воняет невыносимо! Очень не советую!!
DNS Сервисный центр
January 2022 •
1
Звонить бесполезно, трубку не возьмут. Очередь минут на 50. В Нефтеюганске вам ничего не скажут, просто примут сломаную технику и отправят в Сургут. В плане срочного ремонта абсолютно бесполезны. Работает 1 человек, консультацию дать не сможет. В Нефтеюганске инженеров нет. Очередь не по талонам как задумывалось, а обычная живая.
Sushi-Hauz
September 2020 •
2
Если позвонить на сотовый номер, вы услышите прерывающююся девушку, которая скорее всего вам перезвонит с другого номера. Если вы указываете на опечатки на сайте, вам спасибо не скажут, скорее нафырчат. Если вы что-то прочитали на сайте, не верьте своим глазам. Любой текст написанный там может быть перефразирован не только менеджером, но даже администратором. Также если вы заказываете сет, любой ролл из сета могут заменить на равноценный. Вас об этом не уведомят. Обнаружите это после оплаты и в чеке это не будет указано. А если позвоните с вопросом почему не уведомили, шеф-повар скажет: что оставляет за собой право изменять меню и если вам станет легче я прям сейчас заменю на сайте меню. Легче не стало. И самое главное, уважают здесь только постоянных клиентов, если вы делаете заказ впервые, то в случае каких либо претензий, вам укажут на то что вы сделали всего 1 заказ. Видимо это что-то означает. Если закрыть на это всё глаза было бы 5 звёзд, потому что роллы действительно большие и вкусные, но с обслуживанием реальные проблемы. Заказывать больше не буду, не приятно звонить.
Pyatyorochka
December 2019 •
1
Ценники весёлые. Большими цифрами цена, если у вас есть карта и маленькими, если у вас её нет. И также маленьким шрифтом описание почему такая скидка. На кассе битва викингов. Человек 8 минимум в очереди. Быстро зайти и сделать покупку не получится.