TestEco
October 2019 •
5
Давно собиралась избавиться от ртутного градусника, но, из-за заморочек с утилизацией, так и не сделала этого. И, конечно, случилось то, чего опасалась - градусник разбился, да при этом так неудачно, что ртуть мельчайшими брызгами разлетелась по всей комнате, собирать было нечего. Вызвала специалиста ТЕСТЭКО, договор ВС-117-001/кв. История с ликвидацией последствий затянулась на 1 месяц, были выброшены ковры и постель и прочие текстильные вещи, зараженые ртутью, поверхности обрабытывались спецрастворами. В день происшествия показатель зараженности парами ртути составил 55000 против нормы 300, т.е. превышение в 183 раза. Увидев такие цифры, подумала, что эксперт меня разводит на деньги и для контроля попросила измерить уровень загрязнения в лифтовом холле - там прибор показывал норму. По итогу за месяц эксперты дважды ликвидировали последствия разбрызгивания ртути и дополнительно измеряли заражение 4 раза - до тех пор, пока показатели не достигли нормы. За это время ко мне приходило 3 специалиста, но особо хочу отметить работу СЕРТАКОВА ВАДИМА. Молодой парень, но очень ответственный, профессиональный, вызывающий доверие и уважение. ВАДИМ, спасибо! Вы сказали, что не бросите меня, пока все не придет в норму и сдержали слово. Имейте ввиду, что ТЕСТЭКО дает скидку пенсионерам. Хочу также отметить работу кол-центра компании, любой оператор сразу видит по базе всю информацию по клиенту и очень быстро и толково отвечает на все вопросы. Визиты можно заказать на удобное время, когда эксперт задержался на 30 мин, оператор позвонил с извинениями и предложил перенести визит в случае, если принять специалиста с опозданием было бы неудобно.