Екрц берет цифры с потолка, захочет в двойне возьмёт, захочет вернёт деньги на карту обратно. Даже по реквизитам оплата возвращается назад, а по QR-коду теплосеть не сканируется. Теперь в электронном виде вижу двойную оплату. Хотя через личный кабинет все оплатила, но вот куда деньги пошли неизвестно. Совсем очумели там.
Хочу поблагодарить сотрудников Тверь АтомЭнергоСбыт с тем, что отозвались на мою просьбу, жалобу о замене счётчика, о квитанциях по оплате за электроэнергию и внесении правильных данных лицевого счета и о просьбе в получении бумажных квитанций. Сотрудники регулярно созваниваются и присылают уведомления на эл.адрес. Контролёры приходили, проверили и надеюсь, что в дальнейшем будет такая же слаженная работа. Благодарю.
. ЭхЗа прошлый месяц не пришла квитанция об оплате за электроэнергию, я оплатила по онлайн, но квитанции так и нет. Плохо работает абонентской отдел. Почему-то мне ещё начисляют плату за проданную мной мою квартиру, которую я продала в 2022г.это видно в платежах в моем личном кабинете в сбербанке.
Уже который раз прошу проверить счётчик, показывает неверно, хотя пользуюсь электроэнергии ей ежедневно, но на контакты не отвечают(по телефону и нпо электронном адресу) У меня в квартире есть элводонагреватель и другие приборы, но счётчик, который месяц показывает одни и те же цифры. Квитанции не приходят. Проверять правильность начисления никто, видимо, не собирается.
