Я пришел в офис, с европротоколом, меня приняли через 15 минут и минут 20-30 ушло на то, что бы все данные перенести. Отпустили, потом назначили дату экспертизы. Посмотрели машниу все зафиксировали. Позже позвонили, назначили дату ознакомления с решением. Каждая дата и время были не единственными, мне сотрудница предлагала всегда варианты, а не так что бы бросить все и лететь тогда когда скажут. В итоге все прошло комфортно и быстро. Машина сейчас стоит на ремонте, там дело и качество зависит уже от работников СТОа, как заберу посмотрим как там и че. Но к работниками Росгосстраха никаких претензий вообще нет.