Остановились в отеле с 30 декабря по 4 января, так же повелись на то,что отель новый,а значит все будет на высоте (нет).
Что не понравилось:
1. При заселении с оплаченными завтраками выяснилось, что в стоимость завтрака не входят напитки, оплата кофе в холле у автомата
2. Друзья отдыхали с нами, бронировали номер с террасой и красивым видом на сад (при брони-и на фото все было очень красиво),на деле же - вместо красивого вида - белая стена во всю панораму из окна. Переселить в другой номер не смогли, все было занято
3. Уборка посредственная. Что в нее входит - непонятно. Один раз сменили постельное белье - ок. Не каждый раз меняли полотенца. Халатов при заселении не было вообще, попросили. В ванной была использованная упаковка одноразового шампуня от предыдущих жильцов.
Самый треш это мытье посуды. В первый день оставили после завтрака грязную посуду в раковине, потому что не было ни губки,ни геля, логично было предположить,что мы и сделали,что это делают горничные при уборке номера. В тот день так и случилось, пришли вечером с прогулок - все вымыто. На следующий день - посуда грязная, на наш вопрос администратору поступил ответ - «это не входит в уборку, все необходимые принадлежности предоставим». До последнего дня нам ничего не было предоставлено. Но стоит отметить, что нашим друзьям выдали одноразовый стаканчик с гелем и губку.
4. Ремонт вроде свежий,а вроде и нет. Где-то обои отходят, где-то пятно на покрывале. Окна старые, еле прилегают к оконной раме, очень шумно, даже с учетом того,что окно выходит не на дорогу
Что понравилось - прекрасное расположение, до набережной минут 7 пешком, рядом множество магазинов, кафе и ресторанов, так же в 2х минутах расположен знаменитый Сочинский дендрариум
Обалденное место,чтобы увидеть Дубай с высоты 50 этажа!
Открытый бассейн, расположенный по периметру башни, независимо от купленного места, плавать можно везде.
Из России не было возможности оплатить сразу, написала им в вотс ап, предложили забронировать для нас с условием обязательной оплаты за 2 дня до посещения. По приезду в Дубай сразу же доехали и оплатили.
Также хотелось бы отметить их лояльность и клиентоориентированность. Забронировали высокий стол со стульями за 150 дирхам с человека, но когда пришли, девушка с ресепшн предоставила нам кабану в первом ряду с видом на парус отель, стоимость которой 750 дирхам за двоих! Так и не поняли, с чего такая щедрость, но остались супер довольны подарком)
Во время отдыха угостили фруктами и мороженым.
Однозначно стоит посетить это место!
Чудесное место, относительно новый отель, удобное расположение, метро в 5 минутах, рядом круглосуточные магазины, много кафе и ресторанов
Номера чистые, уютные, есть утюг, гладильная доска, фен, уборка каждый день
Брали только завтраки, в кафе local, очень большой выбор блюд, все очень вкусное и свежее, названия всех блюд дублируется на русском языке, очень удобно
На 2 этаже свой бассейн с зоной отдыха, работает до 22:00, всегда есть место отдохнуть, расслабиться
У отеля есть бесплатный трансфер и доступ к закрытому пляжу Soluna beach, на пальме Джумейра, есть расписание отъезда, записаться нужно накануне. На территории Soluna огромный неглубокий бассейн, джакузи, бар, лежаки и полотенца оплачивать не нужно. В первой половине дня народу не много, да и в целом в течение дня людей намного меньше чем на открытом городском пляже. очень крутой комплекс, обязательно к посещению!
Персонал всегда готов прийти на помощь, очень вежливые и улыбчивые люди, есть русскоязычные сотрудники
Пребыванием очень довольны, однозначно рекомендую данное место для отдыха!
Хочется поблагодарить сотрудника по имени Галина,добрая и отзывчивая, приятная женщина. Таких сейчас не то что в магазинах, но и в окружении редко встретишь. Дорогая Галина, если вдруг вы увидели этот отзыв и читаете его сейчас, пусть все у вас в жизни будет чудесно💛💛