Q Store
June 2023
2
Рассказываю. Несколько месяцев назад у меня трагически скончался мой старый iqos. Я решил не расстраиваться и попытать удачу - слышал, что тут хорошая служба поддержки клиентов. Захожу на сайт, оформляю онлайн диагностику - результат - у вас закончилась гарантия ( и это правда, прошло пару лет с момента покупки), но вы можете сдать устройство в трейд ин и взять новое за 2990. Подумал, что предложение слишком щедрое, ведь на главной страницы сайта без всяких трейд инов новое устройство стоит 1990. На всякий случай звоню в поддержку, все рассказываю. Мне говорят, мол, ошибка сайта, сорян, но вообще-то вот вам продленная гарантия, можете съездить и заменить устройство. Обрадовавшись, я говорю, какой магазин мне ближе всего. Это оказывается магазин партнёр (обычная табачка), где, как оказалось, нет устройств на замену. Штош, звоню в поддержку, мне говорят, что такое бывает, сорян, можно съездить в магазин официальный, собственно сюда. Я и приехал. После длительного разговора с сотрудником в магазине, мне говорят, что, сорян, но у вас нет гарантии, так что, сдавайте устройство в трейд ин, будет скидка 500 рублей. Правда не на новое устройство, а на всякие палки и стики. Ладно, я устал, поэтому просто покупаю новое устройство. Спустя пару недель, чувствую, что тяжки стали слабее, в внутри есть какая-то трещина. Заглядываю в магазин, мне говорят, что это норм. Вот, мол, на моем устройстве то же самое, говорит мне сотрудник. Ну ладно, бог с ним. Через какое-то время у меня перестает нормально работать устройство - зарядка держит только половину индикатора. Захожу на сайт, оформляю претензию. Пишет - это гарантийный случай, меняйте в любом магазине. Выбираю магазин, приходит смс, мол, все окей, но решение будет приниматься на точке. Вообще без проблем. Еду. Выяснилось на месте, что на принятие решения нужно им оставить устройство на неделю. Замечательно, подумал я, плюнул, и уехал. Почему нельзя было об этом сказать сразу - неясно. Наелся я с вашей поддержкой клиентов.
Orso Pizza
March 2023
2
Максимально средняя пицца. Но сверх соленая. Как будто хаваешь бутер и решил бахнуть соли из солонки, но крышка отвалилась и вся соль вывалилась, и ты такой "и так сойдёт". Радует, что недалеко есть Верный и можно купить пятилотровку воды, чтобы не умереть от обезвоживания. За это, пожалуй, две звезды. Дал флаер со скидкой 5%, но услышал "у нас сегодня слетели скидки, ждём инженеров", но мое желание покушать было сильнее, чем желание сэкономить. Заказал две пиццы. Время ожидания на словах 15-20 минут, на деле 35 минут. Своих 500 рублей за 33 см не стоит вообще. Если у вас нет вкуса, вы не любите пиццу, жить не можете, чтобы не навернуть пакетик соли с утра, заглядывайте.
Playloft GaGa
February 2019
5
Лучшее антикафе в СПб