24.12.2023 столкнулась с откровенно хамским человеконенавистническим отношением сотрудницы средних лет. При получении заказов попросила коробку пустую - временно сложить в нее товары, чтобы не класть на пол - получила грязную коробку из под мусора, который демонстративно был тут же выкинут в чистую коробку), действо сопровождалось упреками и критическими замечаниями о том, что «не надо заказывать такое большое количество дорогих заказов одновременно» 🥺 Далее мадам, не дожидаясь распаковки и проверки товара, провела заказы, как выданные, хотя я предупредила ее, что заказано 3 пары тапок, заберем те, которые подойдут по размеру. При попытке отказаться от товаров не подошедших услышала о том, что заказы все проведены, как «выданные», и я «сама виновата, нечего так много заказывать». На мое возмущение по поводу ситуации, мадам,сидя и старательно смазывая руки кремом, заявила, что она экстрасенс и ей лучше знать, что делать. Прсле чего был еще долгий поток критических высказываний в мой адрес, упреков о неуважении к многодетной матери🥹, апогеем дискуссии стали слова о том, что ЕЙ меня жаль 🤣. К здравому смыслу мадам взывать было бесполезно. Вот так сходили за товарами в пункт выдачи «Духовской переулок, 16». Что это было - не поняли ни я, ни ребенок. Надеюсь, мадам с признаками профнепригодности не будет работать с людьми, так как для данной сферы деятельности у нее напрочь отсутствуют необходимые компетенции и навыки, да и просто доброжелательность, в активе только негативное отношение к посетителям и клиентам и плохо скрываемое стремление сделать визит клиентов в данный пункт максимально неприятным. А жаль. Ранее в данном пункте выдачи никогда даже отдаленно похожего на такое не было. Все же, человеческий фактор играет огромную роль.