Проблема: на 12 mini был разбит корпус и ёмкость аккумулятора была 84%. телефон я отправил 4 января и получил 30 января. Мы договорились на цвет и состояние корпуса(с еле заметной царапиной и скидкой 2000₽), способ замены аккумулятора(без ошибки) но таким способом надо дольше ждать пока аккумулятор отколибруется на тестере (от 3 дней до 2-х недель) в зависимости от состояния аккумулятора (у меня колибровался 10 дней).
В общем всё сделано на высшем уровне. Влагозащита пришла в норму. В прошлый раз когда я ремонтировал телефон в другом сервисе по той же причине(разбитый корпус) влагозащиту не восстановили (ну давление слишком быстро становилось таким же как атмосферное).
Телефон был отправлен в запечатанном конверте с пупырчатой плёнкой, вместе с оригинальной коробкой в которой был старый разбитый корпус и всё в большой транспортировочной коробке. Так же были приятные, прикольные стикеры со Стаником в красивом конвертике вместе с чек-листом с выполненной работой. Сам чек был отправлен по электронной почте.
И да общение с работниками приятное и всё понятно. Бывают конечно долгие ответы, но высокую загруженность в самом элитном сервисном центре Apple в России никто не отменял😉