Ольга
7
2
subscribers
1
subscription
50.5K
views
Бар хороший.
Каждый год уменьшают порцию, фото блюда в меню и в реальности делите пополам. 🥲
Ценрт понравился, чисто, уютно. Были с ребенком на диагностике у Магды Наримановны, так как были трудности с мягким звуком Р и твердым звуком Л. Специалист сразу же расположила к себе, все обьяснила и ответила на все мои вопросы. Теперь ходим заниматься сюда. Ребенок с удовольствием бежит на занятия и любит интересные домашние задания от специалиста. Для меня, как для родителя важна и замотивированность ребенка в занятиях, и получение обратной связи от логопеда, что делали на занятиях, над чем работали, что получалось, а на что стоит обратить внимание. С таким подходом результаты не заставляют себя ждать!
Все блюда которые заказывали были вкусные, классная медовуха разных вкусов. Можно взять сет .
Посетили данное место, ожидали конечно лучшего...
1) Официанты не знают меню - уточнили по составу блюдо и напиток, на вопрос не ответили.
2)Очень долго выносили еду, напитки минут 20 ждали.
2) Хинкали готовили минут 40 - вынесли их СЫРЫЕ, внутри говядина/свинина СЫРОЕ МЯСО.
3)Закуска с томатами и страчателлой - вместо страчателлы какая то каша, что это было я так и не поняла, официант почему то вообще сказала, что это моцарела, хотя её там быть не должно.
4) Фраппучино - принесли латте или что это было тоже не ясно, фраппучино должно быть из молотой ледяной крошки, принесли уже растаявший напиток.
5) Вынесли хинкали на общей большой тарелке, соответственно надо было принести тарелки для гостей, которые никто и не планировал нам вынести, после просьбы у официантки, она пошла обслуживать другие столы, хостес которая стояла рядом даже не пошевелилась, сказав, ждите официанта, к ней подошёл другой официант и она просто стала с ним разговаривать. Пришлось уговаривать другого официанта, принести нам эти несчастные 4 тарелки. Хинкали к этому моменту уже остыли, потом ещё и оказалось, что они сырые 👌
Итог : Испорченное настроение и скрученые желудки после сырого мяса.
Удобное расположение до основных достопримечательностей, классная территория, все новое, чистенькое, уютные домики, жили в номере шале "стандарт", на территории есть мангальная зона, все продумано до мелочей, у домика даже хромированные пепельницы встроены. Можно взять велосипеды покататься :)
Отличный зал , новые тренажёры, спа зона не плохая, близкая доступность к метро.
Решила дополнить отзыв на менеджера из отдела продаж - Надежда, отдельный персонаж, не знакома с сервисом и клиентоориентированностью, вообще не понимаю как она может работать с людьми, сколько раз заходила в отдел, всегда слышу как она дерзит, хамит, отвечает на вопросы так, как будто ей все там должны. Стараюсь вообще с ней больше не контактировать общаться человек с клиентами не умеет.
Удобное расположение, близко к дому, быстрое обслуживание, делала фото на загранпаспорт.
Зашла после работы в вашу кофейню выпить кофе, спешила домой и забыла пакет с вещами. Вернулась за ним через 15 минут, пакет лежал на том же месте, в момент когда я забирала пакет, услышала от бариста фразу : " В следующий раз ваши вещи полетят в мусорку!"
Я была мягко говоря в шоке!
Проведите пожалуйста беседу со своим персоналом.
Все настроение было испорчено и желания возвращаться к вам снова больше нет.
Обслуживание и цветы оставляют желать лучшего.
Начну с того, что при входе в магазин я поздоровалась с продавцом и зашла в холодильник. На что в ответ ничего не услышала и меня проигнорировали.
Пока я выбирала букет, зашёл мужчина, его сразу пошли консультировать и показывать букеты. Меня как будто бы и не было там , когда я начала задавать вопросы о том когда были собраны букеты , мне СДЕЛАВ ОДОЛЖЕНИЕ и переключившись на 5 секунд с мужчины на меня, ответили, что "они вчерашние и вообще они их не собирают, а заказывают готовые". Меня консультировать как бы никто и не собирался. Букеты там не первой свежести и не увидительно если они простоят 1- 2 дня и завянут.
Когда я определилась с букетом и указала на один, сказав , что давайте этот , я беру. Продавец взяла его и уставилась на меня с ним в руках. Не очень поняла её действий, оказывается она подумала, что я прошу её просто показать этот букет. (Видимо она решила, что я пришла посмотреть на цветочки и уйти)
Остались не самые приятные эмоции от такого "общения", отсутствия сервиса и навыков продаж.
Букет я в итоге конечно взяла, потому что ближайших магазинов с цветами больше не было.
