Восторг от спектакля «Примадонны». Браво артистам!!! Весело, задорно, советую всем посетить
Mos-Tour
December 2023 •
1
Добрый день! 19.12.23г. Вами были оказаны услуги по заказу TSG23-54210. С вашей компанией мы уже сотрудничали и поэтому при выборе туроператора сомнений не было. Однако, при приезде в Москву нас встречал автобус с грязными стеклами, поэтому обзорная экскурсия прошла в слепую. Дети ничего не видели в кроме дороги, которую можно было увидеть в водительское стекло и то верх был закрыт защитой от солнца. Водитель свой маршрут не знал, при подъезде к ВДНХ кружили по кругу, теряя время для экскурсии. Из заявленной экскурсии мы остановились только один раз, для пешей прогулке по Красной площади и парку Зарядье. (Хочу дополнить, что приезжая ранее, мы посещали Храм Христа спасителя, Воробьевы горы, Москва Сити. И это была тоже простоя обзорная экскурсия) В итоге кроме устного рассказа гида Светланы Александровны, ничего о Москве и не узнали. Приехав на ВДНХ нас ждал сюрприз с 30 минутной ходьбой до места обеда. НЕужели нельзя было найти место ближе, а не идти на обед через всё ВДНХ и это под дождем. На обеде нас вообще ждал сюрприз. Мало того, что всё было в одноразовой посуде, так из заявленных блюд, вместо морса был компот, вместо оливье не понятная смесь, СЫРАЯ котлета (фарш внутри был не прожарен)и пюре с комками. Это был шок для всех! Впервые мы с таким сталкиваемся. Считаем, что данная услуга не была оказана. Еду дети не ели, это могут подтвердить сотрудники кафе, которые подходили и спрашивали, почему никто ничего не ест. Как могли такое допустить? Почему никто ничего не проконтролировал? Почему выбрано было это непонятное кафе, к которому добираться 30 минут пешком? Мы были очень разочарованы!!! Считаем, что вашей турфирмой была оказана некачественная услуга! На связь с нами никто не выходил, на наш отзыв не отреагировали. В доказательство прикладываю фотоотчет.