Зашли первый раз чисто случайно,потому что были рядом по делам и не пожалели!
Уютное место,приветливый персонал,все, что заказали было очень вкусным,хорошие порции,с удовольствием позавтракали и вернулись еще на следующий день)
The Golden Ratio
February 2025 •
5
Очень приятные, новые номера, чистые, со всем необходимым, включая нормального размера холодильник, плиту и микроволновку! Красивый вид из окна.
Отдельный + за возможность остановиться с домашним животным, так как очень часто в гостиницах такого уровня с животными не размещают.
Вернемся сюда еще.
Club Puteshestvennikov
November 2024 •
3
В целом отель неплохой, довольно свежий ремонт, за свою цену приемлемо,но номер совсем крохотный, бронировали на островке, написано 18м2, по факту это 10м2+ванная комната, на островке на фото номер, явно, больше и другая ванная комната, тут же в номер помещается только кровать и маленький столик, все.
Рядом есть магазины/рестораны, парковка.
Жирный минус за подушки-это одно название… мешок набитый чем-то типа синтепона, рыхлые, спать абсолютно неудобно.
В душе долго не идет горячая вода,приходится ждать, раковина настолько маленькая, что умыться и не набрызгать на пол воду не получается никак, размером с селедницу…
Караван
November 2024 •
5
Заезжали сюда по пути в Новосибирск ночью, искали, где нормально покушать.
Даже ночью хороший выбор, чисто, уютно.
Еда вся свежая и вкусная, приветливый персонал.
Остались очень довольны!
Однозначно, лучше, чем есть хот-доги на заправках!
Eleon
October 2024 •
5
Очень приятное место, просторный и чистый номер, удобный матрас, в номере есть кондиционер, хороший душ/туалет, свежий ремонт.
Можно с домашними животными.
Вежливый персонал, подсказали, где можно вкусно покушать поблизости.
Есть своя парковка!
Steyk Khaus Butcher
October 2024 •
5
Бронировали стол для ужина вдвоем в честь росписи. По телефону попросила поуютнее столик, чтобы насладиться вечером.
Из-за сместившегося тайминга пришлось 2 раза сдвигать бронь,но мы все равно задержались.
Нас дождались,бронь не аннулировали, не смотря на опоздание, нас посадили за очень уютный столик.
Очень приветливый персонал, ненавязчивое обслуживание.
Стейки отлично приготовлены, порекомендовали подходящее вино.
В честь нашего праздника угостили нас десертом и поздравили-это очень приятно)
С удовольствием вернемся еще.
Bagebi
November 2023 •
5
Шикарное место, интерьер завораживает, приветливый и отзывчивый персонал и кухня на высоте! Все,что пробовали-на 5+! Определенно вернемся еще не раз🤍
Clovelly
August 2023 •
5
Интерьер покоряет своими деталями!
Приветливый персонал,помогут по меню блюд и напитков, отличная винная карта.
Очень приятное,атмосферное место.
Sssr
August 2023 •
1
Самый ужасный клуб из сети по качеству работы клиентского отдела!
Когда приходишь оплатить абонемент,то оближут с ног до головы,но когда дело доходит до решения тех или иных вопросов-ноль реакции.
Ни на звонки не отвечают,ни при личном присутствии не помогают,делают вид,что перед ними никого нет и продолжают общаться с новыми потенциальными клиентами.
Когда же дело дошло до расторжения договора и возврата средств,то ту процесс вообще встал.
Никто ничего не знает,подсказать не может,сумму возврата огласить не могут,на связь не выходят от слова совсем.
По счастливой случайности,из-за предыдущих проблемных ситуаций с картой,у меня оказался телефон руководителя клиентского отдела(так ли это,тоже вопрос) Ирины,из которой и пришлось клещами тянуть информацию. Общение,очевидно,было натянутым и вынужденным. Информацию предоставляли не сразу, по несколько часов,а то и дней ничего не могли ответить.
Информацию предоставляют недостоверную, потом говорят-ой,ошиблись.
Сами никогда не свяжутся для решения проблемы.
Каждый раз приходилось писать.
То заявление на рассмотрении, то реквизиты,предоставленные для возврата,якобы,иностранного банка.
В общем,всячески оттягивали процесс возврата.
Про извинения просто молчу, никто и никогда там не извинится.
Сам клуб на 3+, но работа персонала просто все опускает до 0.
Lavashura
January 2023 •
5
Заказывали доставку домой,остались очень довольны! Все очень вкусно!
Отличный сервис.
Спасибо!