Анастасия Родионова
А
5
0
subscribers
0
subscriptions
33.9K
views
Сотрудница не умеет обращаться с цветами .
Сказала что не умеет и только учится. Отрезала криво упаковку, кое как залепила скотчем , в общем стыд. Я вернулась чтоб она переделала . В итоге взяла упаковку готовую которую не нужно скручивать.
Она сказала с вас еще 50₽ за новую упаковку и даже не извинилась что накосячила.
Еще притащила 2 поломанных хризантемы. А я могла и не заметить и подарить такое.
По моему сначала учатся а только потом выходят на работу а не тренируются на клиентах.
Потеряла с ней много времени.
Это было 15.03.25
Красиво, вкусно , уютно , очень приятная спокойная атмосфера.
Нам все понравилось
Была на СПА услуге. В принципе все вроде прошло норм, но не впечатлило данное место. Ну прям бюджетный вариант, сервис на троечку , не продуман момент со встречей клиента , с подачей полотенец , одноразовых трусиков и топов .
Это все выдается , но приходилось просить 🤷♀️
Для клиента все должно быть хорошо подготовлено… чтоб он ни о чем не переживал.
‼️Очень грязная и древняя душевая кабина с шатающимися дверцами! Они буквально будто отвалятся скоро .
Ей богу поменяйте её , это просто позор для спа салона … я прям в шоке была.
Нет тапочек для душа , и никто не предупреждал заранее чтобы я взяла свои хотя бы …
Что касается массажа , мастер не спросил какую зону будем делать, хотя в услуге предусмотрен массаж на выбор … начал делать то что сам захотел…
Эфирное масло которое использовал мастер для массажа «эвкалипт» , совсем не давало никакого аромата , хотя мне так хотелось ощутить его и расслабиться!
В общем представление о СПА салоне у меня абсолютно иные и не имеют ничего общего с этим салоном . ХОТЯ , если вы позиционируете себя как бюджетный вариант, то может и нормально.
Но грязная и ржавая кабина для душа это даже для бюджета неприемлемо.
Хочу оставить жалобу на вашего сотрудника на Ветеранов 103 , СПб
Не посмотрела как её зовут , но смена её была 12.10.24, два раза попадала на её смену и оба раза она встречала с недовольным лицом и даже не здоровалась. Сегодня я стою выбираю себе что покушать и попить, она видит что я зашла, занимается дальше в зале какими то делами , и только когда она подошла к кассе : говорит «воды нет». Осталось для полного счастья ей добавить «Вали отсюда» именно это читалось на её лице!
Да, к кассе она соизволила подойти не сразу , хотя гостя надо встречать за кассой с улыбкой и здороваться хотя бы.
Причем я с ней поздоровалась прям в лицо а она даже из вежливости не ответила !
Это вообще конечно СЕРВИС «ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ». Я развернулась и ушла. Больше не вернусь в это заведение. Пока она там работает, до сих пор, по неизвестным причинам!
Да и если нет ВОДЫ В КОФЕЙНЕ - об этом надо либо говорить с порога гостю , либо объявление вещать на дверь !!!
