Ужасная работа менеджеров, хамское отношение к клиентам.
Заказывала бетон 27.09.23. Созвонились с менеджером подтвердили даты заливки, получили подтверждение и в тот же день оплатили 2 счета.
Первая партия приехала в оговоренные сроки. Бетон отличного качества. Планировали дальнейшее сотрудничество. Но что-то пошло не так. 30.09 - нет цемента, 02.10 - нет цемента.
Вторую партию не получили до сих (03.10.2023). Кормят завтраками. Косминская Светлана Владимировна в 15.26 подтверждает доставку, чтобы в течение рабочего дня её не мучили своими глупыми вопросами. А в 20.42 сообщает "неприятные новости" - бетона не будет. Зная, что снимали людей с другого объекта под эту поставку.
Разговаривать с клиентами не умеет, знатная хамка.
Как правило, в таких случаях компании нацеленные на длительное сотрудничество, идут на контакт. Общаются. Но только не сотрудник в лице Светланы Владимировны.
Руководство не уполномочено общаться с клиентами.
Решить вопрос можно только возвратом денежных средств. Выполнять свои обязательства никто не планирует. Складывается впечатление, что бетон вывозят на свои объекты. А ты жди своей очереди бесконечно.
Возможно, фундаменты они сдают в срок, но как поставщики бетона зарекомендовали себя как ненадёжная организация.
Terrassa
March 2023 •
2
Была приглашена на День Рождения в ресторан Террасса, впечатления неоднозначные.
Вид шикарный, ради него собственно именинница и выбрала данное заведение.
Еда нормальная, всё что заказывали, всё было вкусно, но это это не авторская кухня, обычная, ничего плохого не скажу.
За это в общем 2 звезды и ставлю)
Удивил сервис, это мягко говоря.
Такого надменного отношения от "официантов" я не встречала нигде, их как будто заставляют работать из под палки)
Разговоры между собой на личные темы, при гостях, неуместные шутки в адрес гостей, в общем сложилось впечатление, что мы там лишние на их празднике))
Даже вынося поздравительный кусок торта, официант с кислым лицом монотонно, без элементарно улыбки, что-то пробубнил себе под нос, вот честно, чем так поздравлять лучше вообще никак)
Было максимально некомфортно и хотелось побыстрее покинуть данное заведение, чтобы "не напрягать" своим присутствием обслуживающий персонал.
Может быть такое отношение к гостям, т. к. по умолчанию включены чаевые в счёт и особо не нужно "стараться" и "напрягаться" своё и так заработаем))
Резюмирую: туристическое место на 1 раз для красивых фото
Про ценник я писать не буду ничего, цены выше среднего, это понятно.
P. S.Когда зашла написать отзыв, думала что только нам не повезло с обслуживанием, а нет всё негативные отзывы касаются персонала, думаю это не просто так)
Altera
October 2021 •
5
Выражаю огромную благодарность Малиховой Рамиле за отличную работу. Грамотный, добросовестный и отзывчивый специалист. Профессионал в своём деле. Сделка проведена в короткие сроки, результатом очень довольны. Большое спасибо! Буду рекомендовать знакомым.