Анастасия М.
3
1
subscriber
0
subscriptions
3.9K
views
Не так давно мне устанавливала кухню данная компания , скажу сразу , что к качеству кухни претензий у меня пока нет ,пользуюсь ей не так давно
Но на этом плюсы у данной организации заканчиваются
Пишу данный отзыв , чтобы возможно уберечь кого то от обращения в данную организацию.
При заключении договора было прописано , что кухня будет у мен 23 декабря , договор был заключен ещё в октябре , меня предупредили , что срок 72 рабочих дня ( даже на сайте у них везде прописано , что 2 месяца , а если быть точнее : по договору 40 рабочих дней )
Так же предупредили , что после установки кухни , столешница изготавливается ещё 2 недели ,но тут же менеджер Ангелина заверила меня , что это не в их интересах так долго тянуть и они всегда стараются выполнять работы раньше заявленного срока
Ждала я свою кухню , наступает 23 декабря , 24, 25, и конечно же со мной никто не связывается ,хотя происходит задержка сроков с их стороны , 28 декабря я решила уже сама написать, чтобы ориентировочное понимать сроки , хотя почему я должна была это делать сама , мне не понятно , через какое то время мне отвечают , что у них большая загруженость и они не успевают , я жду окончание праздников и пишу уже через месяц , 28 января (опять сама , )мне опять отвечают , что монтажники загружены и снова прийдется ждать )
Со мной связываются 3 февраля и назначают монтаж на 6 февраля и тут начинается самое интересное )
6 февраля приезжают монтажники , которые начинают нас гонять , чего то постоянно не хватает , что то нужно купить , половина шкафов просто не встают , потому что их технолог / замерщик /рабочий указал почему то не верные размеры , почему так , мне конечно же никто не ответил , в итоге пришлось переделывать ручки и ждать ещё 2 недели без двух дверей ,опять же перед нами никто так и не извинился )
Наступает срок установки столешницы , опять пишу сама ,меня связывают с каменщиком , который не может мне ответить когда он приедет , может быть сегодня , может быть завтра , может в 10, а может в 12,по итогу , когда он приехал, выяснилось , что шкафы нужно опускать вниз , что то пилить , потому что опять что то не встает , отпилили , установили столешницу и раковину , на следующий день мне звонит каменщик и говорит , что мне установили , чужую раковину 🤦🏼♀️и снова нужно , что то переделывать ,дальше я уже перестаю связываться с Ангелиной и пишу уже Евгению , руководителю , с ним дело пошло чуть быстрее , но все равно особо не двигалось , потому что были очень странные ответы , типа я был не вкурсе этой ситуации , надо выяснять , когда я написала про раковину , у меня спросили , а чужая раковина вам не подходит , да ?
Конечно, в итоге мы мне все таки установили кухню , Правда 5 марта , вместо 23 декабря , но это видимо не важно
По этому если вы решите обратится в данную компанию , подумайте несколько раз
Отвратительное место
Заселились на двое суток , грубый персонал , который ничего не объяснил , ходили и все искали самостоятельное
Грязные номера все в паутине , вонючие диваны
Грязные полотенце и постельное белье
На территории нет половины заявленного
Совершенно не вкусная еда и нет выбора
Грязное вонючее море все в медузах
Но все бы можно было бы стерпеть
Если бы не хамство персонала
Не рекомендую