Nasha Lestnica
September 2024 •
5
Решили, что отзыв просто необходим! Подбирали лестницу для 2 этажа, искали сначала в своей области, но были сомнения, решили, что надо искать в Москве. Нашли компанию по отзывам, т.к. нам нужна была пересылка в Воронеж, чтобы все прошло хорошо и можно было установить самим. Итогом мы очень довольны! Все получилось отлично, сами все собрали! Компания замечательная, менеджеры всегда отзывчивы и приветливы, качество на высоте! Так держать!
Konstantinopol
August 2023 •
1
Друзья, я искренне не понимаю, откуда столько положительных отзывов. Во-первых, при заказе номера, обговорила все условности по требованию к номеру с администратором, мне подтвердили, что номер для меня есть- приезжайте, всё выполним. По факту, когда приехала, меня заселили в угловой номер на 1 этаже рядом с бассейном, где постоянно гам; балкон, да, был, на котором не развернуться с видом на двор соседнего частного дома, кстати, при этом рядом с забором, росло дерево, которое постоянно долбило об этот забор ( тк ветер был)- поэтому балкон не открыть. На мою претензию мне ответили: не нравится- забирайте аванс и выселяйтесь. И в целом я так бы и сделала уже тогда, но так случилось, что в этом отеле была моя семья, поэтому- это был не вариант. Во-вторых, информация о имеющейся парковке ложная. Её нет. Есть небольшой не огороженный участок рядом со зданием, на который, если повезет, кое-как поместишь машину, но не каждому так везет. Я просила администратора созвониться с владельцами автомобилей, у которых там стоят машины, чтобы их упорядочить и иметь возможность поставить свою- обещала всё сделать- я уж приехала домой- до сих пор жду исполнения обещания. В-третьих, перебои с водой и холодной и горячей. Если кому-то нравится мыться в кипятке или ледяной воде,или вам надоел хороший напор- вэлкам. Как это ни смешно, на мой вопрос:"Что с водой",- мне сказали - забирайте аванс и выселяйтесь, если вам не нравится. Далее: в ванной ржавые полки, как вы понимаете не только у меня в номере ( фото приложены); западает кнопка смыва на унитазе; какие-то проблемы с электричеством ( всё время свет моргал); постоянно "отваливается" wifi и телевидение. Любопытным фактом было то, что как только я приехала ( а я задержалась на 2 часа) на меня набросился второй парень администратор, не представился и начал наезжать, что дополнительная кровать не оплачена и он её должен забрать. Она мне не нужна была от слова совсем, тк в номере итак места не было, на вопрос: почему номер не готов к моему приезду,- он не ответил, но ему не понравилось, что я отказалась его впустить, когда он хочет, а не когда я могу с дороги. Из плюсов- в соседнем отеле София чистая кухня,и то ли дело в уборщицах, которые поддерживают чистоту, то ли чистоплотные гости, которые за собой убирают. А вот СВЧ на кухне на 2 отеля одна- это минус. Подытожим: лично я бесконечно разочарована и никому никогда не буду рекомендовать "Константинополь" и "Софию". Просто будте готовы к хамству администраторов и к тому, что ничего не работает должным образом. Про сервис здесь не слышали. И да..гостиница находится от моря не знаю в скольки километрах,конечно, не засекала, но в 20-25 минутах средним шагом в сторону моря и 30-35 минутах с него, поскольку находится на изрядном возвышении (в жару самый "кайф"), при изучении маршрута обратите внимание, где есть вход на пляж, их там всего два. Надеюсь, что кому-то спасла отпуск.