Uryuk
January 2025 •
1
Заказали доставку домой. Я лично себе заказала салат мангал - овощи и шашлык. На фото это выглядит красиво, объемно и аппетитно. Прикрепляю фото из приложения и то, что доставили. Как говорится: ожидание и реальность! Очевидно, что мяса скудно мало. Я позвонила на горячую линию - жалобу приняли, потом со мной связался ресторан (на утро оказалось, что я общалась с менеджером из Мытищ) 🤦‍♀️ Но самое ужасное, менеджер сказала, что на картинке всегда блюда красивее и объемнее, чем в живую! Тем самым призналась, в нарушении закона о рекламе и прав потребителя! То есть они заведомо обманывают своего клиента! Менеджер предложила в след заказ положить мне комплимент в виде десерта! О каком след заказе может идти речь, если их фото продукции не соответствуют реальности ??? Не рекомендую ни этот ресторан, ни их сеть! Менеджеры не умеют общаться!