ГКБ им. И. В. Давыдовского, приёмное отделение
August 2023 •
2
Прежде чем оставить отзыв, прочитала ранее написанные, была удивлена.. возможно, мне просто не повезло. И Так, 15.08.2023 привезли на скорой с кровотечением и острой болью внизу живота. Заставили ходить в таком состоянии между кабинетами, расстояние примерно 100 метров . Когда сказали зайти на УЗИ, врач спросила у меня - у вас точно не месячные… На минуточку, мне 42 года. Как минимум могла спросить о цикле или заглянуть в карточку, которую завели при поступлении. Далее она вставила внутренний датчик, слегка покрутила у входа и далее ее вердикт- что у меня все в норме . Потом сказала мне убрать пеленку… может мне надо было еще и полы за собой помыть??? Я попала в приемный покой по острой боли, еле передвигалась и вот такое отношение к пациенту- там убери, там сходи. Какую главную мысль хочу донести- есть разница между безразличием и профессиональным спокойствием. Я увидела полное безразличие. Далее планирую оставить жалобу в свою страховую кампанию по ДМС.
MedSwiss
May 2023 •
1
В связи с тем , что живу в Балашихе, дорогу трудно предсказать и рассчитать время до приема, да и еще в метро заблудилась (из-за плохого самочувствия, растерялась) . Врач Лебедева- терапевт. Опоздала на 20 минут, записана была на 11:20, мне сделали акцент на опоздание на ресепшен, далее предупредили , что не знают, когда врач меня возьмет. В любом случае на мое время записи взяли другого пациента, а я могла бы пройти по времени записи вместо него. Я стою уже 25 минут, после вышедшего пациента в 11:52, врач 12 минут сидела в кабинете одна, затем вышла в 12:08. На прием меня не пригласили. В 12:10 пригласили пациента , которая записана на 12:20 фамилия пациента Гончарова. Я давно пользуюсь услугами данной клиники, но в основном на Ленивке 4, всегда была довольна и сотрудники относятся с пониманием, но в связи с закрытием на ремонт, пришлось записаться по этому адресу. Здесь отвратительное отношение. И сама по себе клиника оставляет желать лучшего. Не удивлюсь, что все эти суперские отзывы пишут сами сотрудники этой клиники. Пациент Гончарова вышла в 12:21, я жду. Врач вышла из кабинете в 12:32, в 12:37 знала в кабинет. Пациент Курочкина зашла в кабине в 12:38. В 12:40 меня пригласили к другому врачу, когда я спросила ФИО врача, к которому была записана.
Kuhnya & Mb11
June 2022 •
3
Добрый день, неплохое место, кухню не пробовала, зашла выпить чай облепиховый- сильно разбавили водой, не чувствую вкуса облепихи, пирожное вкусное. Заказ готовили недолго. Что не понравилось- кондиционер дул так, что шатались люстры, попросила сделать немного слабее, но мне отказали, ответив, что нет такой возможности.
Black Moloko
March 2022 •
1
Добрый день, бываю в Вашем кафе 1 раз в месяц. И вот решила сегодня- 14.03.2022, оставить отзыв- разочарована, именно сегодня. Работала девушка, я заказала чай с облепихой, средней температуры и сэндвич- цезарь. Когда озвучила своё желание по поводу не горячего чая, мне девушка ответила, что не получится. Я была удивлена и спросила: вы не знаете как это сделать или не умеете. В итоге- Чай мне подали практически холодный и не вкусный, сэндвич внутри был холодный. Бываю в Московской области, даже там мне делают чай средней температуры, а тут, в центре Москвы…. После выхода из кафе выкинула чай
Vkusvill
January 2020 •
2
Доброе утро! Покупаю в данном магазине продукты в течение 6 месяцев: вежливые продавцы, работающие на скорость обслуживания клиентов. Но, сегодня- 17.01.2020, прийдя в магазин, примерно в 8:40, застаала продавцов на раскладке товаров. Я, в свою очередь, вежливо попросила свободного сотрудника- мужчину, который вышел из подсобки, достать из коробки продукт - Овсяный кисель с черной смородиной. На мою просьбу, сотрудник прошел вдоль коробок на полу и ответил, что его нет. Окидывая вздядом стоящие коробки на полу, он на ходу смог разглядеть надпись на коробках? Сомневаюсь. Ведь надпись на коробках размещена сбоку и не сверху. Я захожу в этот магазин практически каждое утро и знаю, что данный продукт уже есть в магазине, но может быть еще не выложен на полку для продажи. Сотрудник магазина не показал клиентоориенторованность и клиентоцентричность. Понимаю, что я не ваш целевой клиент, но извините, цены у вас выше среднего и хотелось бы и соответствующего обслуживания. Думаю, что я буду заходить чаще в магазин Ашан, который находится рядом с вами. В том магазине мне еще ни разу не отказывали и всегда желают хорошего дня.
Fitness club Zebra
November 2019 •
1
07.08.2019 я заключила договор с клубом по адресу : Моска, Староватутинский пр-д, 14, в ТЦ «Клён». Воспользовалась услугами 1 раз и больше не представилось возможным в виду смены места жительства. 03.10.2019 года я пришла в клуб для написания заявления о расторжении договора. Менеджер Ольга забрала у меня оригинал договора, чеки на оплату, карту клуба и сделала копию моего паспорта, затем величественным тонном сообщила мне, что возврат остатка моих средств поступит в течение месяца. Я уточнила, спросив: до 03.11.2019 мне их вернут? Она подтвердила. Также, хочу отметить, что просила сделать мне копию моего заявления и проставить отметку о принятии заявления, на что мне поступил отказ, объяснив, что они нигде не регистрируют такие заявления и мне пришлось настоять чтобы она сделала копию. Сегодня, 05.11.2019 года, время моего визита 16:20. (Приблизительно) при обращении в клуб за получением информации о сроках возврата моего остатка денежных средств, я узнала от сотрудника заместителя управляющего Шлыкова Ирина, что я - мошенница! По порядку: Придя в клуб, я обратилась на решепсен и попросила позвать Управляющую - Данилову Светлану Геннадьевну, (при моем посещении 03.10.2019 года я тоже просила ее позвать и ее также не было) мне ответили, что она отсутствует и я спросила заместителя. Меня провели к ней. Я объяснила суть моего обращения (что сегодня 05.11.2019 года и средства мне не поступили) на что она мне ответила, что ничем не может помочь, и чтобы я приходила завтра. Я ответила, что такой возможности у меня нет и предложила решить вопрос сегодня, а именно: предоставить мне копию платёжного поручения о возврате средств на мои реквизиты, указанные в заявлении или выдать наличными. В ответ я услышала отказ, на это я спросила: мне, чтобы получить свои деньги, надо вызвать полицию ? Шлыкова мне ответила - вызывайте. Я это и сделала. Тем временем в кабинет зашла брюнетка и высокомерным тоном в голосе мне стала говорить о прошедших праздниках, ввиду чего мне не поступили средства. Смутно помня девушку, которая у меня принимала заявление на расторжение, я уточнила она это была или нет. Она мне ответила, что нет. Далее, При общении с полицей выяснилось, что это была она! Затем я ещё раз попросила подтверждение о переводе средств и снова получила отказ. Со своей стороны я ответила, что буду ждать полицию в кабинете и никуда не уйду. Мне было предложено пройти в другой кабинет(надо было выйти в общий зал и чтобы всю ситуацию наблюдали посетители данного клуба). Ожидая сотрудников полиции, я обратилась за помощью в Союз по защите прав потребителей и описала ситуацию. Когда приехала Полиция, Шлыкова сказала, что у меня нет с собой подтверждающих документов о принятии от меня заявления на расторжение, что я не подавала никакого заявления, что менеджер по расторжению меня в глаза не видела, что я мошенница, которая пришла и требует денег. Также мне было предложено написать претензию и через Почту России отправить мое заявление со всеми надлежащим документами, которые они у меня забрали при написании заявления 03.10.2019 года. Я ощутила моральное унижение своего достоинства, низость сотрудников данного клуба не имеет предела. Я намерена обратится в суд и в судебном порядке возместить ущерб как материальный, так и моральный.
Leroy Merlin
September 2019 •
1
22.09.2019 года на сайте магазина выбрала и оплатила заказ 1045549518 . При обратном звонке от оператора об уточнении времени доставки, я попросила привезти после 18:00 в связи с тем, что меня не будет дома, так как я работаю в г . Москва, На что мне оператор ответила, что доставка в г. Балашиха возможен только в утреннее или дневное время, на пожелание доставить товар в воскресенье, получила ответ: в выходные дни мы не доставляем товар. Меня вынудили отказаться от оплаченного мной товара. Неожидала, что такой крупный магазин Работает по территориальному признаку и не предоставляет право выбора по времени доставки в удобное время для клиента. Жители Москвы и Московской области - это в основном работающее население, и не клиенты должны подстраиваться под работу курьеров по доставке товара. Получив отказ в доставке товара в удобное для меня время, я ощутила отрицательные эмоции. Возник вопрос: если в г. Балашиха существуют временные промежутки по доставке товара, тогда данная информация должна быть размещена на сайте при заказе товара, а то возникает вывод, что курьеры работают по собственому маршруту и режиму работы, кототрый им удобен и занимает мало времени на доставку. Также, я не получила подтверждающий документ о возврате денежных средств.
Tyt Massage
September 2019 •
5
Выражаю глубокую благодарность сотруднику салона- Людмиле. Профессионал своего дела, с медицинским образованием, чувствую, что нахожусь в опытных руках. Подходит к каждому клиенту индивидуально, и как человек она отзывчивая и добрая. Желаю Людмиле побольше благодарных клиентов и успехов в развитии на деловом поприще, быть на вершине списка среди конкурентов. Клиентка- Нина☺️