Loft Downtown
May 2024
1
Very dirty dishes and cutlery
CDEK
December 2023
1
Пришлось столкнуться с хамством сотрудников. Я оставила жалобу в переписке со сдком , на посылку, так как она пришла позже назначенного срока . Мне это было важно. Мою претензию рассматривали около 10 дней, и я сама написала снова в чат , узнать статус претензии, мне позвонили с компании и сказали, что мне назначен возврат денежных средств , только мне нужно прийти в пункт выдачи и назвать номер претензии. Прихожу, говорю номер и сотрудница Ами говорит мне, что она не согласна с претензией и оставит под ней комментарий, после чего позвонит как ей ответят. Я не могла тогда написать в чат и как пришла домой сразу это сделала. Мне ответили что сотрудники меня дезинформировали и должны выплатить мне компенсацию так как ее утвердили и назначали. Я снова трачу деньги на такси приезжаю в пункт выдачи и мне говорят тоже самое- « ждите звонка». Еще и со стороны сотрудника мужчины было пренебрежительное отношение, он выдавал фразы по типу « все сказали?». Так же поразила фраза от Ами « без звонка от сдека ничего вам давать не буду, так каждый любой с улицы может деньги просить, мне подтверждение нужно». А ирония вся в том, что у нее в компьютере должна быть видна моя жалоба и написано сумма возврата. Я конечно не утверждаю, но если обо мне сотрудники думают ,что я пытаюсь просто так забрать у них деньги, то могу предположить что Ами сама хотела забрать себе мои деньги!!! Я не верю, что она отправила какой-то комментарий и я должна чего-то ждать(хотя я и так ждала рассмотрения претензии 10 рабочих дней) так как сама компания сдек мне не писала подобное, в связи с этим у меня закрадывается мысль, что возможно сотрудница хотела закрыть жалобу , как будто бы отдала деньги, а мне сказать, что в выплате мне отказано и забрать мои деньги себе. Опять же повторюсь, что это мои догадки, так как ко мне было ужасное отношение. Затем я сказа, что буду тогда сейчас писать в чат ,и сотрудница сразу же встала с места и отдала мне деньги.
Ip Mobile
December 2023
3
Хочу написать анти-отзыв на IP Mobile. У моей подруги разбился сильно телефон, да так что пол экрана было просто черного цвета, нужно было срочно чинить его. Решили обратиться в этот сервис, так как его советовал знакомый, и в целом отзывы у них не плохие. Когда подходили на кассу с телефоном консультант попросил код-пароль от него, на вопрос «зачем?», он ответил, что это нужно для проверки сенсора экрана. Так как до этого не обращались в сервис, то не знали, что оказывается, проверить сенсор можно и без кода-пароля. Была надежда на порядочность персонала, так как консультант показался приветливым и вежливым. Телефон сделали еще и со скидкой. Сенсор конечно работает не очень хорошо, но это пол беды. На следующий день к моей подруге в Инстаграме добавился тот самый консультант, который принимал и отдавал телефон! Мы были в шоке так как найти ее инстаграм можно было только непосредственно через телефон. Сразу подумали про другие приложения, те где есть личные данные и деньги. Будьте осторожны и не давайте код-пароли даже если нужно поменять экран это можно сделать через экстренный вызов!