Delovye Linii
December 2023 •
1
Груз утерян более двух месяцев назад, после оформления претензии получили ответ, что груз найден. С тех пор ведутся бесконечные переписки во всех возможных чатах, никакого эффекта, и внимания к клиенту. Постоянное "С вами свяжутся", и далее по кругу, никакой связи, груза нет, повторный запрос, и прежний ответ. Нулевая клиентоориентированность.Накладная 23-03540001529
Taksi Aprel
June 2023 •
1
Может так принято, но оператор коротко бросает "принято, ожидайте" и бросает трубку.Прошу большую машину, комфорт, приходит нечто китайское с отогнутым бампером,размером с ФВ Поло, отказываюсь. Звонок оператора,это комфорт, все машины не старше 2017 года.Класс машины и возраст немного разные вещи,новая Ока не станет "комфортом". Такая вот клиенториентированность))