Аэрофлот
December 2024 •
5
Докупил багаж, а потом необходимость в нем отпала. Не надеясь на возврат 3тр, все же позвонил на гор.линию. Без чат-ботов оператор ответила чз несколько секунд, выслушала вопрос, никуда не переключала и сообщила, что ждите возврат 10 дней. Решив, что от меня по быстрому отделались, я через два дня с изумлением увидел возврат на карту, без удержаний. Те, кто пробовал оформить возвраты в некоторых авиакомпаниях, скажут что это магия. В компании полный порядок.