Евгений С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.7K
views
Женщина-администратор проявила удивительное отсутствие гибкости и клиентоориентированности. Мы попросили сделать чай и кофе навынос, и присели ожидая заказ. Нам указали, что чай навынос не делают. Мы попросили чайник чая и бумажные стаканчики, которые были в наличии, чтобы взять чай с собой. Это вызвало у администратора неудовольствие. Затем нам указали, что мы не можем ожидать заказ, сидя за столом, что было нонсенсом. При пустом кафе! В итоге напряжение на ровном месте, вместо радости от посещения этого места. Почувствовал себя в советской столовке, а не в современном кафе с экспресс обслуживанием, что можно ожидать от из названия и вида кафе.
После того, как я не продлил абонемент, меня ЗАДОЛБАЛИ звонками из отдела продаж, хотя я много раз просил НЕ звонить и удалить свой телефон. активно НЕ РЕКОМЕНДУЮ - получите много раздражения.
Ребята помогали дважды. Один раз менял аккумулятор, другой раз экран на макбуке 12’
1. Быстрые. Все день в день. Нужные мне детали были в наличии, а в других местах не было.
2. Понятные и вежливые. Все объясняли, делали при мне.
3. За мелкий ремонт «по ходу дела» (кнопка пробела) и консультации даже денег не взяли
4. При всем при этом дешевле чем в других местах.
Респект ребятам! 👍