Добрый день! 18.05.23 пришла рассылка на е-майл о акции при покупке через приложение на определенный товар. Но 19.05. в день акции приложение было не работоспособно. Данная акция похожа на развод!
С 12 дня пыталась оформить заказ, ответ один, ждите, все починят, пробуйте перезаходить…(Переписка с тех.поддержкой есть).
В итоге, ничего не починили, цены в приложении в течение дня не были изменены (могу предоставить скрины в течение дня). Холодильники интересным образом закончились (как их покупали люди, если ценник в приложении не менялся? Разобрали по своим?)
На линии поддержки и вовсе отключи телефоны 👍🏼
В 18 часов акция закончилась.
Отвратительный сервис и неклиентоориентированный подход!