24.10.23 приехала выбирать ламинат, консультант Денис рассказал и объяснил все подробно,порекомендовал взять понравившиеся образцы, чтобы посмотреть, как они будут смотреться на полу при реальном квартирном освещении, оставив предоплату в размере 1000 рублей объяснив, что приедете,если что сделаем возврат. Привезла и вернула образцы 28.10.2023 , деньги за них мне вернуть отказались,сославшись на не работающую кассу, предложив приехать в понедельник, вернувшись во вторник за возвратом денежных средств 31.10.2023 мне снова ответили отказом сославшись на не работающий кассовый аппарат, на мой вопрос, когда заработает касса, чтобы мне не кататься просто так, директор филиала Витрищак Никита Сергеевич мне отказался. Сложилось очень не приятное впечатление о данном месте, прошу разъяснить сложившуюся ситуацию.