subscribers

subscriptions

127.6K

views

Tochka Krasoty na Oktyabrskom pole

April 2024 •

Являются постоянным клиентом вашего салона с начала 2022 года в ТЦ «Пятое Авеню», в конце 2022 года переехал жить в другой район, но я не перестал посещать мастера в ТЦ «Пятое авеню», хоть на машине мне приходилось тратить 25 минут на дорогу, до вчерашнего дня проблем с вашим персоналом проблем не было. Я записался на 25 апреля в 11:15 к вам в салон, я приехал и мне было сказано «мастера нет, подождите не много» и я сел рядом пить кофе в Шоколадницу. В 11:20 администратор подходит ко мне, протягивает телефон со словами «ваш мастер хочет с вами поговорить» мастер говорит в трубку «мне очень стыдно, но я вас подстричь не смогу» и всё… администратор сказала что этот мастер так делает часто… мне предложили переписаться на завтра на 11:00, я согласился, хотя потерять час времени на катания - я уже был не доволен. Вот сегодня, я снова приезжаю на 11:00, приехал в 10:40, в 10:50 в воцап от вашей компании мне приходит смс «вы не могли бы приехать в 13:00?» Но тут я уже не выдержал, я зашел в салон и попросил номер телефона руководства, сказали что «мы его не знаем» Вывод Я два дня с другого района катался и целовал дверь вашего салона, перед мной толком не извинились, потратили моё время и деньги, так как на следующий день мне улетать и я ищу нового мастера. Одним словом «***» ребята, это плохо влияет на ваш бизнес, с удовольствием послушаю ваши комментарии и поделюсь этой историей с людьми в интернете, что бы в ТЦ «Пятое авеню» в ваш салон не ногой !