В этом году мы уже успели несколько раз побывать в кафе «Пляж», которое находится на городском пляже в городе Чайковский и у нас сложилось не очень хорошее впечатление об обслуживании в этом заведении.
Не понравился персонал, который работает и принимает заказы, они не профессионалы. Девушка вечно с недовольным лицом, нельзя так встречать гостей кафе.
Также на стойке всего одно меню, хотя до этого было два. Но это тоже очень мало. Почему нельзя сделать штук 10 меню, клиент будет брать и уходить за столик чтобы сделать выбор.
Из-за того, что человек у стойки выбирает, что ему заказать образовывается очередь.
Гости кафе возмущены, а девушка с недовольным лицом сообщает им, что: мы не виноваты, что люди долго выбирают. (Сообщает это как раз при тех гостях, которые «долго» выбирают. Что тоже не тактично!)
А кто виноват?! Вы и только вы виноваты в том, что не можете обеспечить своих гостей нормальным количеством меню. А не одной бумажкой, которая лежит на барной стойке.
Настоятельно рекомендуем провести обучение с персоналом, который работает с гостями кафе. Чтобы их научили принимать заказы и желательно делать это с лицом попроще.
Место расположения кафе прекрасное, вечером можно наблюдать над Камой красивый заказ. Еда в кафе очень даже вкусная, хачапури, десерты, салаты и горячее, всё отлично.
Но персонал портит всё впечатление.
Grill House
June 2022
3
Добрый день. Хороший персонал и обслуживание. НО! Качество блюд очень сильно испортилось. Порция салата с креветками сильно уменьшилась.
Так же заказали свиные рёбра, мяса в рёбрах практически не было, а то что было очень сильно зажарено и мясо сухое.