Если вы ищите место для спокойного семейного отдыха, в прямом понимании этого слова, то вам не сюда! Не рекомендую никому, такого уровня сервиса ещё не встречала нигде. Ни тапочек, ни зубных наборов предоставленные не было (хотя в описании номера люкс на сайте они заявлен), но это мелочь по сравнению с тем, что в 6 вечера за стенкой гости начали в микрофон через колонку петь караоке, а слышимость здесь такая, что слышно, как сосед за стенкой пользуется освежителем в туалетной комнате. На наше обращение о некомфортных условиях для отдыха администратор развела руками и сказала: "Терпите до 22-00, имеет право!" Итог: мы с детьми из 4-местного люкса переезжаем в 3-местный с раскладушкой, потому как все 4-зместные заняты. И наш красивый вид на Иртыш сменился на вид на электростолбы. Хорошо подумайте прежде чем бронировать! Полное разочарование.