Jysk
July 2021 •
1
Выбрал товар, выбрал магазин где он в наличии, получил письмо что заказ сформирован. На всякий случай дай думаю позвоню узнаю все ли ок. Но поддержка не работает в выходные. И правда зачем, в выходные ни у кого не возникает вопросов. Вообщем приехал через весь город в ТРК тройка, там мне говорят что данный товар закончился и его больше не будет и по всем вопросам обращаться в поддержку. Ну думаю в нормальном магазине должен быть нормальный сервис, но оказалось что это не нормальный магазин... В итоге ответили что: "после проверки на складе не обнаружили наличие товара и были вынуждены отменить бронь, 10.07.2021 в 00:07 резерв был отменен и Вам информация была направлена на почту и в смс-уведомлении"... Вот только уведомления не было. И каким образом сотрудник в 12 ночи не обнаружил товар, вы что круглосуточно работаете все таки? Почему тогда поддержку на 24/7 не возьмёте. Короче говоря в поддержке послали нахрен и никак даже не собирались решить проблему.