Руководству минус. Нет организации элементарной. Сидит кучка подружек, сплетничают, шепчутся, хихикают вместе с заведующей, пока люди сидят и ждут их. Не знают как составить договор, не знают какие документы нужны для льготников . Просьбы воспринимают, как претензии и соответственно отвечают. Не ожидала ....