Hoff
October 2023 •
1
Заказали всю необходимую мебель в данном магазине Обещали все доставить 29.09.23 Как итог, все доставки задерживаются, чтобы привезти в квартиру хоть какую-то мебель, приходится пользоваться частичной отгрузкой и оплачивать доставки каждый раз, когда на склад что-то приходит Комплектующие шкафа купе пришли не те, в итоге ждём еще несколько недель, когда поменяют детали и не можем его собрать! Доставку кухни переносят в третий раз!!! Если бы мы знали, что доставку мебели необходимо будет ждать три месяца, то никогда бы не заказали в этом магазине!
U samolota
December 2022 •
1
Заказывали шашлык к новому году заранее в 13.00 на 20.00 Время 21.00 шашлыка нет. Звоним сами. Спрашиваем, готов ли шашлык или наш заказ отменен, а в ответ «да да да» и бросают трубку. Перезваниваем, чтобы уточнить, а нам отвечают, что звонили якобы в 20.00 сами (внимание-в это время заказ должен был быть уже у нас!) а телефон был недоступен (мама носила весь вечер телефон рядом и ждала звонка) Как итог: остались без горячего в новогоднюю ночь! Сервис - 0 Клиентоориентированность - 0 Раньше постоянно заказывали у вас, но, увы, больше не закажем !