Ужасный сервис!
13 апреля целенаправленно приехали в La Maree на Малой Грузинской с подругой, чтобы пообедать перед вечерним спектаклем. Счёт составил 14500, вся еда была вкусной. Спасибо поварам. Больше поблагодарить некого.
Сервис очень слабый. С самого начала нам дали одну винную карту и приходилось ждать друг друга, чтобы её посмотреть.
Не дали меню рыбной лавки, пришлось звать официанта и просить его.
На сайте есть паназиатское меню. В том меню, которое нам дали, его не оказалось. Пришлось звать официанта, чтобы спросить есть ли роллы. Он не знал! Вы когда-нибудь такое видели? Пошёл уточнять. Вернулся, сказал, что нет..
Ладно, заказали устрицы, ежей, карпаччо из гребешков, пасту и ризотто с морепродуктами. И коктейли манго Дайкири. Коктейль оказался крепким пюре манго с ромом. Выбор коктейлей небольшой, в основном только вино.
Самое "интересное" началось в конце, когда мы попросили счёт) Официант ушел, а когда вернулся, сказал, что у них зависла система и надо подождать - цитата: "2-3 минуты"). Как я уже говорила, у нас был спектакль в 18.00, до театра надо было ещё доехать. Время было больше 16.00. Так вот, расчета мы ждали около 30 минут! Официант просто больше не заходил в наш зал, где мы, кстати, сначала сидели вообще одни, а потом было занято ещё всего 2 столика. Мы были вынуждены просить других официантов передать нашему официанту, что мы спешим.
Ни администратор, ни кто-то ещё, к нам за всё это время не подошел. В ресторане несколько залов, ходить по ним искать кого-то - не наш вариант. Мы решили пойти к гардеробу, рассчитывая, что по пути кого-то да встретим. Так и произошло.
Мы увидели нашего официанта с кем-то ещё, они писали на листочке бумаги все позиции нашего заказа с ценами - такой самодельный счёт и предложили нам оплатить его. Второй человек взял мой номер телефона и сказал, что пришлет чек после. Вечером чек прислали, официант на вотсап. Отказывается, оплатить-то с самого начала было можно! Просто они полчаса чинили систему, выдающую чеки🤦♀️
А сразу спросить - нужен ли нам вообще этот чек - боялись/стеснялись/не додумались - выберите свой вариант. В результате мы всё-таки опоздали на спектакль, всё делали бегом, вечер точно был смазан. К слову сказать, поход на спектакль мы планировали за 2 месяца. И всё нам испортил ужасный сервис ресторана La Maree на Малой Грузинской,
в который повторно идти точно не хочется. Там скучно, напряженная атмосфера и единственный плюс - хорошая еда. Но ценник ресторана не предполагает наличие всего лишь одного плюса.
Сервису точно стОит поучиться у других рестораторов. Есть официанты и менеджеры, которые всё сделают для комфорта гостей, а есть, которые просто уйдут будут прятаться и испортят вам вечер за ваши же деньги. Никакого комплемента за ожидание нам даже не предложили. Я сама при уходе в шутку сказала, чтобы официант отметил, что при следующем посещении у нас скидка 50% за такое долгое ожидание, но он сделал вид, что не понял, о чем я) Но мы и не собирались приходить снова.
А ещё, официант не умеет фотографировать от слова совсем! В ресторанах подобного уровня всегда официанты знают как сфотографировать гостей. Но здесь было то, что даже нельзя выложить. Он сфотографировал нас сверху издалека. В результате видно наши макушки, еда на столе получилась микроскопическая, горизонт завален - фонтан набок🤦♀️ Вот так) Кто-то скажет, официант - не фотограф. Но нет, это тоже сервис, сделать пару красивых снимков тоже входит в него в хороших ресторанах. Которым этот для нас не является.
Meditsinsky center Doctor Bogolubov
January 2023
4
Посещаем всей семьей центр на Звездной. Нравится, что можно сдать практически все необходимые анализы и уже на следующий день получить результаты из лаборатории Гемотеста.
Не нравится, что после посещения врачей остается чувство, что они выполняют команду заработать на пациенте как можно больше в кассу.
Спасибо лаборантам - кровь берут безболезненно, можно сдать лежа. А ребенок вообще не плачет. Но к педиатрам там не ходим, были один раз пришлось менять лечение в другом центре, т.к. все назначенные препараты оказались неэффективны.
Плюс - почти нет очередей и в самом центре много рабочих мест для людей всех возрастов. Недавно поменяли размещение специалистов, стало удобнее.
Marque
December 2022
5
Спасибо стилисту по прическам Ольге (стрижка, вечерняя укладка) и визажисту Марии за то, что быстро, "в четыре руки" собрали меня на День Рождения. Образ получился цельным и одинаково гармонично смотрелся как с декольтированным платьем, так и с жакетом.