Крайне недовольна сервисом, т.к. в назначенное время на рецепции не было ни одного сотрудника. Как выяснилось, за 15 минут до моего времени на процедуру взяли другого клиента. Сотрудница Алина утверждала, что ждала меня ко времени 11.00, но не смогла ответить почему взяла клиента в 10.45 и они закончили процедуру через 30 минут.
Никаких намеков на извинения, предложили перенести запись на другой день.
В номерах, видимо, раньше курили, стены, потолок впитали запах. Очень прокурено.
В ванной странная система обогрева воды. Ждешь минут 10 с включенным краном, потом только начинает нагреваться.