Сам отель неплох, но спа тянет не более чем на 3 звёзды.
Кровати комфортные, завтрак разнообразный, НО вода в номере стоит 900 руб за бутылку! При этом в ванной комнате стоит дешёвая аква минерале (очищенная из под крана, если кто не знает ). Неужели в 5 отеле такого уровня не поставить в номер нормальную артезианскую воду, которая стоит 50 руб в магазине?!
Отель не стоит таких денег, можно найти чуть более удаленные отели с таким же сервисом и значительно дешевле.
Сюда больше не поеду.
Отдел логистики в СПб работает отвратительно. Могут позвонить утром без предупреждения и спросить ожидаем ли мы сегодня доставку, а могут вообще не звонить неделями. Девушка на телефоне разговаривает по хамски, на вопрос о том, что включено в стоимость доставки, с наездом говорит " а что вы меня спрашиваете?! В салон звоните!"
Ресторан новый, интерьер стильный, но это единственное, что тянет на высокий бал.
Меню - смешение чебуреков, грузинской кухни, и всего , что только можно. Такое меню не вызывает довери, поэтому пробовать не захотелось.
Барное меню - нет списка ингредиентов из которых состоят коктейли. В списке short drinks почему то стоят аппероль и т.п. Качество коктейлей неплохое,но не супер.
Музыка - это вообще провал! Качество звука ужасное! Репертуар - венегрет из американской классики, современного, и поп 90х.
Салат с баклажанами - дешёвые листья салата айсберг, баклажаны размером с мини черри. Пад тай принесли подгоревший. Предложили компенсацию в виде лимонада или кофе с собой:(
Ездим в этот отель много лет, но в этом году были разочарованы качеством уборки номеров и анимацией. Номер не пылесосили несколько дней, пока сама уже уборщице не сказала. Стекла, судя по всему, с весны не мыли. Однажды положили полотенце с дырками.
С 1 ноября анимации не было практически совсем - для взрослых днём только дартц и бочча. Вечером вообще ничего! Вода в бассейне холодная.
Заказала шурпу с бараниной - принесли с говядиной. Официантка пытались доказать, что это баранина. Жареный лагман - вареная лапша со свежей порезанной китайской капустой и огурцами. Так как в этом ресторане не в первый раз, могу сказать, что качество еды испортилось. Шеф повар ,кстати, потом признал, что вместо баранины положил говядину .