Студию «Doctor Scol» (Доктор скол) по адресу Бобруйская ул., 11Б помещение 9 не рекомендую к посещению!
С мастером Евгением договорились на полировку лобового стекла на 15.06.2024 в 11:00.
По приезде обсудили с мастером план работ: полировка лобового стекла - ценник был озвучен 5000 рублей + ремонт 1-го скола (который был обнаружен при осмотре).
Мастер озвучил о необходимости обязательно устранить (засверлить) найденный скол для того, чтобы в процессе полировки от давления на лобовое стекло он не превратился в трещину. Других повреждений на лобовом стекле «мастер» во время приемки не обнаружил. На данный ремонт я согласился. Время на работы было озвучено около 4-5 часов.
При передаче машины в «студию» мастер-приемщик не предоставил актов приема автомобиля, поэтому вся ответственность за сохранность автомобиля лежит только на самих владельцах. Все автомобили полируются на расстоянии менее полуметра друг от друга в маленьком, очень пыльном помещении.
Машину и ключи я оставил около 11:00. При этом уточнили, что работы по полировке стекла начнутся в течение 15 минут (в дальнейшем выяснилось, что исходное фото до начала работ было сделано мастером в 11:44).
В 13:30 вернулся в студию. Рядом с машиной никого не увидел. Подошел к автомобилю и увидел огромную трещину на лобовом стекле. Далее подошел «мастер» Евгений, который сумбурно пытался объяснить, что при засверливании скола (речь о котором до начала работ не шла, и он находился не в рабочей области) около шелкографии пошла трещина, и они пытались её остановить, в этот момент трещина распространилась на 15 см. Мастер Евгений уже при мне закончил ремонт своего косяка, долго пытался объяснить, что при ремонте сколов стекла лопаются, и это их не первый случай. О таких рисках я был не предупрежден. При повреждении лобового стекла мне никто не позвонил и не объяснил ситуацию.
В свою очередь мастер пообещал решить вопрос с покупкой лобового стекла с хорошей скидкой и обещал дать обратную связь в рабочие дни.
PS: разбитое стекло мне никто не оплатил , а также «мастер» Евгений сказал, что полировка стекла вообще не проводилась, что делала машина в боксе 2,5 часа – неизвестно.