Очень расстроена посещением филиала банка на Земляном Валу и обслуживанием в целом.
Отсутствие определенной системы ожидания - оно происходит в порядке живом очереди, никак не курируется представителями банка и составляет порядком от 30 минут. Даже если Вас внесли в список ожидания - не факт, что очередь будет соблюдена🙃
Сотрудники поражают своим хамским отношением и навязыванием услуг, говоря о том, что Вы можете получить карты исключительно в комбинированном формате (дебетовая и кредитная в 1). Когда было четко озвучено, что нужна только дебетовая, сотрудница демонстративно закатила глаза и раздраженно сообщила, что в момент получения отказаться от кредитки невозможно.
Попытки дозвониться на горячую линию тоже не увенчались успехом. Голосовой помощник таковым не оказался.
По итогу испорчено настроение и желания обслуживаться в этом банке когда-либо точно нет.
Работаем с типографией на постоянной основе уже долгое время и очень довольны качеством предоставляемых услуг, скоростью печати, а также ответственным подходом команды к выполнению поставленных задач. Особенно хочется отметить работу Людмилы Сергеевны Кругопольцевой - человека, который является профессионалом своего дела, всегда участлива и внимательна к любому процессу. Благодаря ей мы никогда не переживаем за результаты, которые получаем в итоге!