забронировал номер с ранним заездом по телефону. согласился что за ранний заезд оплата будет как за 1.5 суток. но когда приехал заселяться, мне сообщили что мой номер занят, т.к. человек не выехал, а выгонять его не могут... Ок, не надо никого выгонять, но вы же могли мне об этом сообщить заранее по телефону, который у меня спрашивали при бронировании? зачем я к вам ехал? зачем я планировал свой день? абсолютная некомпетентность, полное отсутствие намёка на профессионализм. больше с этой "конторой" связываться не буду и никому не советую