Мне нравится это заведение, одно из лучших в городе.
Ситуация такая, 2 января я забронировал банкет на 15-20 человек, оставил свой телефон для связи, всё было в порядке, никаких вводных, я говорил что количество гостей может измениться в большую сторону. Приехал еще раз 5 января и объявил о том что гостей всего будет 24. Администратора не было на месте, официант сказал что это много для общего зала и мы осмотрели комнату доя банкета на втором этаже, он говорил что они размещали там и большее количество гостей.
Хотел бы отметить что официант и девушка которая принимала заказ 2го января это люди которые там давно работают. А дальше объявляется женщина Лариса и говорит что ей «Не передали мою бронь» и в общем зале уже есть другая бронь у других клиентов, а в отдельном зале ампир не размещает более 20 человек. Лариса в этой ситуации некомпетентный сотрудник, который не перезвонил мне чтобы внести новые вводные, и вообще уточнить, то что хотел уточнить, когда я связался с ней. Когда я делал бронь, мне было видно что в этот день, других броней не было в тетради. То есть, зная что присутствует бронь, решили просто ничего не уточнять и оставить меня накануне дня рождения без брони. Хорошо что в нашем городе есть более дружелюбные места. Ларисе 0 за работу, к остальным в Ампире нет претензий, уверен что это не их ошибка, так как дисциплина там на уровне и люди все по долгу работают.
Magazin Vual
December 2021 •
5
Прекрасный сервис, профессиональный подход, объясняют понятно. Заказывал карниз на заказ, на сложное окно, приехали замерили и установили, портьеры и тюль все идеально👍
Awd-auto
November 2021 •
3
Сам сервис неплохой, но общаются там как будто ты им что то должен, пока не спросишь у мастера как его зовут, он не представляется даже при третьем контакте. Просил показать результат на подъемнике и они это проигнорировали и сообщили о готовности когда машина была уже на выдаче, хотел к ним повторно попасть, 2 раза звонил и оставлял номер и никто не перезвонил (совсем). Мастера может и хорошие там, но ехать туда желания больше нет. 4 балла за работу, 2 балла за обслуживание.
Voobrajulya
October 2021 •
2
Бывали в разных детских парикмахерских, и здесь сервис самый плохой. Здесь были дважды. Впервый раз нас стригла блондинка которая находится напротив входа у стены. У нашего сына с рождения немного голова наклонена в сторону. Так она всю стрижку оттягивала ее вдругую сторону, а сыну неудобно так и он не хочет так держать ее. Но она неутомимо это делала. И параллельно мне указывала на то что мол, «вы в курсе или нет?, и как он у вас вообще в школу пойдет?»
Второй раз пришли туда потому что все таки удобно, что они находятся в торговом центре, да и я не такой злопамятный, думаю к другой пойдем тёте и будет норм. Сидим, постригаемся, опять этот оттягивание началось. Хорошо хоть замечаний мне не делала как впервый раз. Я сижу, у меня маска на лице но не на носу. Подходит та же блондинка и просит маску поднять на нос, ладно думаю. А потом смотрю как она стоит с какой-то клиенткой или знакомой у которой маска еле рот закрывает и всё нормально получается. Стриглись второй раз в октябре и я не понял зачем моему сыну ирокез поставили из геля, если все дети в шапке уже давно ходят. Про то что на ресепшене глаза от инстагарма плохо отрывают, когда нужно с клиентом разглваривать - это «норма». Ни спасибо, ни пожалуйста. Сервис просто ужасный. Два бала за то что сыну там понравилось играть в детской зоне.