Пришлось обратиться сюда 10 января для приобретения льготного проездного. День был сложный, две сотрудницы в основном выдавали проездные документы. Когда я пришла, была очередь 10 человек. Пару раз зависал компьютер. Когда подошла моя очередь, также возникла сложная ситуация, так как у меня был оформлен проездной еще старого образца (синий), и электронная система сразу не сработала. Хочу поблагодарить сотрудницу Татьяну (фамилия, кажется, Никулина), позвонила в службу поддержки, и после сложных манипуляций все-таки разрулила ситуацию, и я получила свой проездной. Если бы система была отлажена, и была возможность приобрести проездной заранее, не было бы этого ажиотажа с проездными. Сотрудники и покупатели не виноваты, как пытаются представить чиновники, но ответственности у чиновников, как всегда, никакой((
Lisitsa
December 2020
5
Прекрасный сервис, настоящие профессионалы. У нас был достаточно сложный заказ -букет заказывали издалека, при этом нужно было решить ещё ряд нюансов. Спасибо Ксении, все прошло на высшем уровне.