Personazhi
July 2024 •
1
Персонажи - точно не про отдых и не про еду. Ещё месяц назад праздновала свой день рождения в этом заведении, сегодня ставлю 1 звезду и пишу этот отзыв. Раньше было любимым местом с грузинской кухней, проблем с едой и обсуживанием не возникало от слова совсем. Сегодня была последняя капля) Ребята, столик открыли в 21:53 ( фото прилагаю) а шашлык из КУРИЦЫ принесли через 35 минут, моя подруга уже успела поесть! 🤡Заказала также мохито, безумно сладкий и приторный, админ Саша просто ужас, помню его офиком обычным, претензий не было, но на статус админа не дотягивает совсем. Молчу про то, что в четверг у них закончились хинкали🤡 При вызове админа мы получили 0 извинений и понимания, нас не выслушали, сотрудник просто молча ушел, когда звали 2 раз. 🤡 Дешевые оправдания из серии « ну мы 100 кг теста уже потратили» Ребята, когда идёте в персонажи на набережной - тесто берите с собой! Ну, вдруг вы не знали) При вопросе о низком сервисе и сравнении с персонажами в Мармеладе и другими заведениями BB resto ( в которых шикарный сервис) мне ответили - «ну сотрудников у меня много, а ещё у нас проходимость большая!» Окей, значит в персонажи не ходим, ведь с нормальной посадкой сотрудники не справляются и желают оставить нас голодными и злыми) Мохито переделали 2 раза! Получился такой же приторный, как и в первый раз) Отказ от напитка не приняли, просто всучили новый и оставили в счете))) 0 извинений, про комплименты молчу, не понимаю, почему админом такого заведения ставят человека, который не решает конфликт, а лишь оправдывается и приводит хлипкие неразумные аргументы в диалоге + не извиняется, посадка же! проходимость! 100 кг теста потратили! А шашлык из курицы 32 минуты надо готовить! ( это вместе с маринадом?) Окей, это не первый раз) В прошлый раз ( дней 5 назад) мне просто не принесли блюдо🤡 вообще! это окей?) Кухня про него забыла или не пробилось - не моя проблема. Извинения были примерно такие « извините, можем из счета убрать» во время ухода также салат нашёлся ( спустя час!!! ) о отдали с собой, ну грустно, плохо, ведь людей было мало... В тот момент пила вино, голодная! После него было плохо, рассчитывала на еду! Сегодня ситуацию постаралась загладить Лена ( которая Олеся) ей спасибо, это порадовало) Официант сам переводит деньги за напиток, извиняется и предлагает угостить хинкалями! Огромный лайк🙏🏻 Из плюсов сегодня - вкусный чебурек. В остальном ужасный ужин и настроение. Вывод- берём с собой тесто или идём в другое заведение) Сервис упал, справедливо 1 звезда, не первый раз такой конфуз.
Дымок
April 2024 •
3
Очень люблю сеть этих магазинов, на Возрождения отличный магазин и персонал. На Двинской расстроило( заехала сюда, вместо привычной точки. Продавец старался вообще не слушать🥲 хочу одно взять, мне другое говорят брать, не вкусно Ещё и электронка невкусная 👎🏻
Кебро Кебаб
December 2023 •
1
Это просто ужасно.. в начале, как только открылась первая точка КеброКебаб было восхитительное! Каждый день летели наслаждаться! Сейчас КеброКебаб уменьшился в размере🤡 стал пресным, без соуса, ХОЛОДНЫЙ! Заказали, а он просто лежит) Скажу больше! В заведении никого, а заказ умудрились перепутать🤡 Я искренне любила КеброКебаб и всем советовала, сейчас очень испортился подход, все столы грязные, обсудить нормально не могут, приготовить тем более, грустно.. Я не советую вам заказывать КеброКебаб, если вы хотите вкусно покушать после работы, ребят, даже мак будет лучше, вот честно! Может мне так не повезло? Но я заказала и шашлык) поприготовиться вареное пресное мясо🤡 моя подруга была голодная до безумия и пришлось давиться) Туалет грязный, столы тоже, что случилось?🥵. Пожалуйста, посмотрите на фото и ответьте на 1 вопрос: разве так выглядит жареное на углях мясо? Больше похоже на вареное)) по вкусу, кстати, тоже Но! Красный соус нямка, единственное что напоминает о старом КеброКебаб 💔
Da Vinchi
September 2023 •
1
Тихий ужас! Безумно хотелось покушать вкусно и отдохнуть в приятной обстановке, вместо этого, официант врет с временем ожидания, через 20 минут ожидания заказа, нас радуют тем, что блюдо даже не начинали готовить!!! То есть ждать ещё столько же, если не больше)) официант не умеет работать с терминалом и мы долго не могли рассчитаться!!! Ужасно! Никому не советую и больше не буду посещать. Никто никак не постарался сгладить ситуацию. Жаль нельзя поставить -1 или -5 звезд 🤡