Сергей С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.4K
views
Sushi Land
Irkutsk • Food and lunch delivery
Save
Впервые оформлял заказ в Суши Лэнд и могу сказать, что мне никогда ещё не доводилось есть настолько вкусные роллы (а я их пробовал множество).
Однозначно рекомендую!
Courier Service Express
posyolok Molodyozhny • Air cargo
Save
Как верно подметила Екатерина Кузнецова в своём отзыве, Курьер Сервис Экспресс - это необязательная курьерская служба.
Ждал свой заказ 5-6 июля - не привезли и никак не уведомили.
Перенёс дату на 8 число - та же история.
Тут у меня кончилось терпение и, повозившись с чат-ботом, добился разговора с оператором.
Оператор Юлия извинилась от лица компании за задержку и заверила, что заказ приедет 9-ого и даже предложила выбрать удобное время (10 до 14).
В назначенное время опять никто не приехал, но в этот раз хотя бы не пришлось ждать следующего дня - курьер опоздал на 3 часа, но заказ привёз.
В итоге, меня трижды обманули с датой/временем.
Сама по себе задержка доставки - это не та причина, по которой я поставил такую низкую оценку.
Причина в свинском отношении к клиентам.
1. Отсутствует какая-либо система уведомлений о задержке доставки.
2. Дурацкий чат бот и телефонный бот, которые не понимают простых вопросов, а если вы захотите связаться с оператором, вам сначала придется помучаться.
3. Неоднократный срыв сроков.