Слон
Oryol • Custom furniture
Save
May 2025
У данной фабрики заказывали кухню и комплект мебели в детскую. Сроки срываются изготовления не соблюдаются, дефекты замера/изготовления исправляются долго. Был заказан письменный стол на 2 рабочих места с длиной столешницы более 2 метров. Столешница была изготовлена из лдсп толщиной 16 мм (что не было указано в спецификации). В процессе эксплуатации выяснилось, что столешница прогибается при работе на ней. Проблему с заменой решить невозможно - нет такой ламинации, укрепление предлагают сделать за мой счёт. Т.е. я изначально получила товар ненадлежащего качества в связи с некорректным планом технолога, а теперь должна решать проблему за свой счёт. Региональный менеджер Михаил совершенно неклиентоориентирован, компетенции этого человека не соответствуют занимаемой должности, единственная задача - тянуть время, придумывать отговорки и хамить по телефону. Телефон горячей линии в договоре - это народный банк Тывы, на папке - правильный, но звонок сбрасывается. Вам повезёт, если мебель сразу получится, если что-то пойдёт не так, проблем не избежать, потому что решать их фабрика не хочет. Всё тот же региональный менеджер Михаил утверждает, что мы стол эксплуатируем неправильно, на него надо документы класть, а то, что под детскими локтями он прогибается - это неправильная эксплуатация. Не рекомендую.
Sonum
Oryol • Mattresses
Save
July 2024
Покупали ребенку кровать в компании Сонум в ТЦ Протон. Удобная система оплаты, прекрасный шоурум, очень быстрая доставка. Качество мебели очень хорошее, остались довольны. Отдельные благодарности Наталье за помощь в выборе, подробную информацию, компетентность, доброжелательность, самостоятельно мы бы так удачно не справились.
Salon ritual'nyh uslug
Oryol • Funeral services
Save
June 2024
Хотим выразить сердечную благодарность компании и сотрудникам, прежде всего Марине Владимировне, за великолепную организацию похорон, человечность, участие. Здесь работают настоящие профессионалы и люди с большой буквы. С глубоким уважением, Ирина