Арина Куликова
8
1
subscriber
2
subscriptions
135.6K
views
Много лет всей семьей (3-4 номера занимаем) ездим в «Театральный».
Как только «ушел» Павел Николаевич все полетело «в яму».
Были в октябре 2024 мусор теперь в номерах не убирают, влажную уборку не проводят, еда полусырая или ледяная (ее выставляют на столы в начале завтрака/обеда/ужина) - предлагают разогреть в микроволновке, если что-то не устраивает.
Только повар Анна спасла положение, спасибо ей за это)
Администратор Ольга заверяла, что все исправим и наладим.
Но пришло время нашего очередного выезда март 2025 и решили поехать в Комарово вместо Театрального:
1) Питание: котлеты сырые, макароны переварены, греча хрустит на зубах…столы почти всегда грязные, мы позже всех приходили в столовую.
2) нас поселили между номерами с детьми (толи школа, толи спортивный отряд) шумели они знатно круглосуточно (у меня в номере было трое детей, один из которых грудничок, так себе «отдых»
3) за трое суток ни разу не посыпали ледяные дорожки
4) уборщицы заняты чаепитием с администратором им некогда выносить мусор и проводить влажную уборку.
Администратор Ольга просто бросила трубку и не выходит на связь.
Очень обидно, что такое замечательное место испортили за год, так как в марте 2024 было все на 5 звезд.
Была сегодня тут первый раз, записывалась на 11:30, никаких задержек, хорошая атмосфера, чисто и аккуратно, все понравилось, спасибо мастеру Наире, подстригла четко по моим пожеланиям, осталась довольна, 5 звезд без сомнений.
Отличный гостевой дом, все чисто, все продумано до мелочей, общая кухня огонь, приятное общение с администратором и владельцем отеля. Номер отличный, в туалете и в душевой теплый пол, матрац убаюкивает! Обязательно вернемся в Великие Луки только ради того, чт обы переночевать в этом отеле)) спасибо!
Вы взяли худших сотрудников и отправили их сюда?!
Заявление принимать отказывались… «ни здравствуйте/ни до свидания» уперлись в свои телефоны и сидят…я под впечатлением…
Растеряете клиентов 👆
До этого покупали все отлично было, а сейчас выбора почти нет, продавец еще и не знает из чего их готовят, добавляют ли молочку и яйцо в тесто или нет…пожилой продавец мужчина своим хамством всех клиентов распугает.
Отдыхали 2 недели, все супер, хочу отметить главную по столовой, держитесь за нее, все на высшем уровне! Анимация девчонки, спасибо вам, дети в восторге 🎩 единственное, что показалось странным, при нас на пляже 8 сентября стали разбирать детскую горку, шизлонги и шатры…зачем не ясно…
Отличный отель. Рекомендуем. Вежливый персонал, уют, чистота, вкусная еда на завтрак и в ресторане.
Заказываем не первый раз, очень вкусно, роллы, как в самых дорогих ресторанах города. Шашлык космос, пробовали почти все, рекомендуем! Соотношение цены и качества, качество выше цены) спасибо! Мы теперь постоянные клиенты))
Спортивный клуб «Патриот» уже второй праздник отмечает в рестоклубе «Соус». Вкусная еда, приветливый персонал, грамотное расположение столиков, наличие сцены, танцпола и проектора. Учли все наши потребности и пожелания, ведь на праздники были дети.
Ну, и, конечно, оооочень приятные и демократичные цены)
Вообщем мы теперь знаем к кому обращаться, чтобы праздник прошел «на ура».
Дезинформируют клиентов. На сайте одна информация….при подтверждении по телефону совсем другая. Не стали пользоваться данными услугами. Внимательно изучайте вопрос перед покупкой.