M Video
November 2021 •
1
09.10.2021 сделали предзаказ на айфон 13 про, дата доставки 02.11.2021! На протяжении всего периода меня смущала что статус заказа не меняется, я звонила на линию , но меня уверяли что 2 ноября заказ кровь из носа придёт! В итоге в магазин телефон не поступил и сроки доставки неизвестны!!! Телефон оплаченный пропал, такая ситуация первая и никто не знает где он! Никогда и не при каких обстоятельствах не приобретайте у них товар!!! Ужасная сеть магазинов, неуважительно так относиться к заказам! А линия поддержки вообще не в адеквате , ничего не хотят даже проверять!! И сейчас просто сбрасывают звонки!!!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Mytishchi 141006
June 2020 •
1
Сегодня уже 23.06!!!! Моя посылка должна была прийти 21.06!!! Взяли вы за отправление посылки на секундочку более 1000 рублей!!! Точную сумму не помню! И в итоге все разводят руками тип не знай где посылка!!! Сроки же пока не вышли!!! Хотя сроки были сначала до 21.06, потом до 23.06, а теперь и вовсе 26.06!!!! Сначала считали просто календарные дни, а потом как поняли, что просрали посылку, стали говорить все дружно рабочие дни!!! Ужасная работа данной организации!! Я оставляла уже не одно обращение, но срок рассмотрения до 30 дней и естественно, ответа я не получила!!! 21.06 звонила, специалист Хамло!!! Ничего не может сделать!!! Аналогичный звонок сегодня!!! Номер специалиста 298 Даниил!!! Только по кругу гонял вопросы и так не составил обращение, вообще сказав, что я не могу оставить обращение!!! Опять ничего не захотел делать!!! Специалист почты России в отделении на Олимпийском проспекте города Мытищи , вообще как будто в рот воды набрала и ничего не могла ответить!!! В грязном фартуке и молчать то можно и разводить только руками грязными!!! Посылка до сих пор не дошла!!! Хотя по отслеживанию указано, что ещё 20.06 в 4:41 покинула сортировочный центр на Новомытищинском проспекте!!! От одного отделения до другого ехать 10 минут и все никак не довезут!!!
City Pizza
September 2018 •
1
Итак , начнем ! Делала заказ на дом , сначала у них тупил сайт и оплату не принимал . Позвонив на горячую линию девушка даже не поздоровалась и не представилась , сказала , что проблема не у нас, а у вас! Очень клиентоорентированная девушка ! Спустя 15 минут я наконец то заказала ! Привезли мне ровно через час ! При заказе я указывала промокод , чтобы получить подарок ! Приехал курьер и отказался мне выдавать подарок !!! Сказав, что я его не заказывала!!! Я обьяснила ему , что указывала промокод , но он сказал звоните на горячую линию и сами разберайтесь !!! И отдал мне вообще одну порцию ролл, но даже не моих!!! И ушел !! Звонила на горячую линию , чтобы понять что это вообще!!! Так меня переключали то и дело на филиал на маломосковской , а те не отвечали просто . Затем позвонил курьер и сказал , что заказами ошибся !!! Пришел и поменял , но подарок так и не отдал !! Дело не в подарке даже!! А в отношении к своим клиентам !! Всем не советую там заказывать, сервис ужас!! Осталось недовольна !!