Ранее оставила отзыв, по настоятельной просьбе производителя домов. "Заказали 8 домов, 5 шт. Астрид и 3 шт Свейн. Выполнили раньше срока. Собственное производство. Учитывают все пожелания заказчика. Рекомендую производителя для эко отелей и дома отдыха, дачи".
Какая ситуация на данный момент. В августе для базы отдыха привезли 5 домов, установили, подключили и начались проблемы. При запросе технической документации,нам отправили 1 минутный ролик по тёплым полам, никакой инструкции по эксплуатации не предоставили. Когда база отдыха уже готова была принять туристов, 10.12. сгорел один, по пожарно-технической экспертизе причина тёплый пол, хотя при заказе, меня заверили, что тёплый пол как единственный источник обогрева безопасен и его достаточно. На все мои обращения мне ответили, что обращайтесь к производителю полов сами, или вы не правильно эксплуатировали, хотя дома ещё не были запущены. То что проблема в монтаже, производитель даже не хочет слышать и то что товар не соответствует требованиям безопасности ( УК РФ ст 238 ч1). На мои просьбы заменить товар по грантии, которая прописана в договоре, получила отказ.
На данный момент производитель требует, чтобы я оплатила ещё за три дома, которые не безопасны для людей. На данный момент готовим исковое заявление в суд. Ещё я получила угрозу, что меня обанкротят.
Что ещё можно добавить, постоянно выпадают розетки, пол ходит ходуном, конденсат скапливается на окнах, стекая вниз на дерево, оно чернеет. Внешние доски собираются гармошкой. Прошло пол года, даже без эксплуатации
Категорически не рекомендую производителя.
